Sobre la convocatoria
A través de la Convocatoria Superintendencias se dispone proveer de manera definitiva 822 vacantes en la Superintendencia de servicios públicos domiciliarios.
Convocatoria Superintendencias
Superintendencia de servicios públicos domiciliarios
Más de 820 vacantes son ofertadas en la Superintendencia de servicios públicos domiciliarios a través de la Convocatoria Superintendencias.
Estado
La Comisión Nacional del Servicio Civil y la Universidad Libre, como operador que adelantará las etapas de los Procesos de Selección Nos. 2502 a 2508 de 2023 - Superintendencias, informan a los aspirantes inscritos en los citados Procesos que los resultados preliminares de la etapa de Verificación de Requisitos Mínimos, en donde se refleja el estado de ADMITIDO o NO ADMITIDO con base en los documentos aportados para su participación serán publicados el 03 de septiembre de 2024.
Saber más
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Divulgación
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Inscripción
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Verificación de Requisitos Mínimos
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Pruebas
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Valoración de Antecedentes
Vacantes
Cualquier ciudadano colombiano que cumpla con los requisitos mínimos podrá aspirar a una de las 822 vacantes en la Superintendencia de servicios públicos domiciliarios, ofertadas a través de la Convocatoria Superintendencias.
Requisitos
- Ser ciudadano colombiano.
- Cumplir con los requisitos mínimos del empleo que elija el aspirante, los cuales serán señalados en la OPEC en conformidad con el manual de funciones y competencias laborales de la entidad.
- No encontrarse incurso dentro de las causales constitucionales y legales de inhabilidad e incompatibilidad o prohibiciones para desempeñar empleos públicos, que persistan al momento de posesionarse, en el evento de integrar la lista de elegibles como resultado del proceso de selección.
- Aceptar en su totalidad las reglas establecidas en la convocatoria.
- Registrarse en el SIMO.
- Los demás requisitos establecidos en normas legales y reglamentarias vigentes.
Lo que se evalúa
Se evalúa la habilidad y capacidad del aspirante para ejercer el cargo al cual se está postulando a través de pruebas escritas. Además de la prueba escrita, también se analiza y valora el historial académico y la experiencia laboral del participante.Las pruebas y la valoración de antecedentes tienen un peso porcentual en el proceso y pueden ser de carácter eliminatorio o clasificatorio.
Competencias funcionales
De carácter eliminatorio
Esta prueba escrita evalúa los conocimientos básicos que debe tener cada aspirante para ser incorporado a un cargo público, además de su capacidad para desempeñar el cargo al cual se está postulando.
Competencias comportamentales
De carácter clasificatorio
Esta prueba escrita evalúa la capacidad del aspirante para enfrentarse a situaciones típicas del nivel y cargo al cual está aplicando, además verifica que sus actuaciones en concordancia con los principios de la organización a la cual está aplicando.
Valoración de Antecedentes
De carácter clasificatorio
Analiza y valora los antecedentes académicos y laborales del postulante, con el fin de verificar si cumple con los requisitos del cargo en el que está inscrito. Cada certificado aportado recibe una puntuación definida con anticipación en el acuerdo de la convocatoria.
Sobre la entidad
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD) es una entidad gubernamental encargada de la vigilancia, control y regulación de los servicios públicos domiciliarios en el país. Esta entidad es fundamental para garantizar que los servicios de agua, energía eléctrica, gas natural y telecomunicaciones se presten con calidad, eficiencia y en cumplimiento con las normativas vigentes.
Misión
La misión de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios es proteger los derechos de los usuarios de los servicios públicos domiciliarios, asegurando la prestación eficiente, continua y de calidad de estos servicios. La entidad se dedica a la vigilancia, inspección y control de las empresas prestadoras de servicios públicos, promoviendo la equidad y la sostenibilidad en la prestación de estos servicios esenciales para la vida diaria de los colombianos.
Visión
La visión de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios es ser una entidad reconocida a nivel nacional e internacional por su liderazgo en la supervisión y regulación de los servicios públicos domiciliarios. La SSPD aspira a ser un referente en la promoción de la transparencia, la rendición de cuentas y la mejora continua en la calidad de los servicios, contribuyendo al bienestar y desarrollo sostenible de la sociedad colombiana.
Funciones
Las funciones principales de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios incluyen:
Vigilancia y Control: Supervisar el cumplimiento de las normas y regulaciones por parte de las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios. Esto incluye la realización de auditorías, inspecciones y evaluaciones para asegurar la calidad y eficiencia de los servicios.
Protección de los Derechos de los Usuarios: Garantizar la protección de los derechos de los usuarios, asegurando que reciban servicios de calidad y que sus quejas y reclamaciones sean atendidas de manera efectiva. La SSPD actúa como mediador en conflictos entre los usuarios y las empresas prestadoras.
Regulación y Normatividad: Emitir directrices, circulares y regulaciones que orienten el funcionamiento de los servicios públicos domiciliarios, promoviendo la transparencia, la eficiencia y la calidad en la prestación de servicios.
Investigación y Sanción: Investigar posibles irregularidades o infracciones en la prestación de servicios públicos y, de ser necesario, imponer las sanciones correspondientes para garantizar el cumplimiento de la ley.
Promoción de la Calidad: Fomentar la mejora continua de la calidad en la prestación de servicios públicos domiciliarios mediante la implementación de programas de capacitación y la difusión de buenas prácticas entre las empresas prestadoras.
Innovación y Tecnología: Promover el uso de tecnologías avanzadas y prácticas innovadoras en los servicios públicos domiciliarios para mejorar la eficiencia, accesibilidad y calidad de los servicios.
Atención al Usuario: Proveer un servicio eficiente y accesible a los ciudadanos, atendiendo sus consultas y solicitudes de manera oportuna y eficaz. Esto incluye la implementación de canales de atención al usuario y la resolución de quejas y reclamaciones.
Coordinación Interinstitucional: Trabajar en conjunto con otras entidades del gobierno, organismos internacionales y el sector privado para desarrollar políticas y estrategias que fortalezcan los servicios públicos domiciliarios y promuevan la equidad y la justicia social.
Transparencia y Rendición de Cuentas: Garantizar la transparencia en la gestión de los servicios públicos domiciliarios y fomentar la rendición de cuentas tanto hacia los usuarios como hacia la sociedad en general.