Estado
La convocatoria Territorial para municipios de quinta y sexta categoría ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
DESARROLLAR LABORES PROFESIONALES DE ATENCION, ORGANIZACION, ARCHIVO, DIGITALIZACION E IMPLEMENTACION DE LA POLITICA DE SERVICIO AL CIUDADANO, SEGUN LAS NORMAS Y DISPOSICIONES LEGALES VIGENTES.
Entidad
Alcaldia Flandes.
Requisitos de estudios
Título de Profesional en: Administración Publica, Administración de Empresas y Administración Financiera; Bibliotecologia. Tarjeta profesional en los casos en los que la ley lo exija
Requisitos de experiencia
No requiere
Funciones del cargo
- Recolectar y verificar la informciòn concerniente a la prestciòn del servicio en los puntos de atención al ciudadano y elaborar informes a solicitud del superior inmediato.
- Sistematizar la información sobre peticiones, quejas y reclamos para dar oportuna respuesta a los ciudadanos.
- Apoyar la elaboración del Plan Institucional de Archivos – PINAR y el Programa de gestiòn Documental – PGD de acuerdo con la normatividad vigente.
- Apoyar las actividades administrativas o complementarias relacionadas con la prestación del servicio al ciudadano y contribuir con la presentación de proyectos para la implementación de la ventanilla única.
- Implementar los procedimientos relacionados con el sistema de atención al ciudadano, de acuerdo con las directrices impartidas por el superior inmediato.
- Apoyar al superior inmediato en la elaboración de informes y sistematización de información dirigida a los entes de control y otras instancias sobre la política de servicio al ciudadano y el proceso de gestiòn documental.
- Implementar los instrumentos para controlar el ciclo de vida de los documentos en la Entidad y capacitar a los funcionarios sobre los procedimientos en gestiòn documental.
- Las demás funciones que le sean asignadas o delegadas por el Superior Inmediato, acorde con la naturaleza del empleo y la necesidad el servicio.