Estado
La convocatoria Territorial 9 ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
APOYAR ACTIVIDADES DEL PROCESO DE ATENCION AL CIUDADANO, PARA CUMPLIR LOS OBJETIVOS INSTITUCIONALES, DE CONFORMIDAD CON LA NORMATIVA VIGENTE, LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS E INSTRUCCIONES DEL JEFE INMEDIATO.
Entidad
Gobernacion Santander.
Requisitos de estudios
Título de PROFESIONAL en NBC: ADMINISTRACION ,O, NBC: ECONOMIA.
Requisitos de experiencia
NO REQUIERE EXPERIENCIA
Funciones del cargo
- ELABORAR PLANES DEL SERVICIO AL CIUDADANO, CON BASE EN LAS POLITICAS PUBLICAS, DIAGNOSTICOS Y LAS ATRIBUCIONES RESPECTIVAS DEL SECTOR Y DE LAS ENTIDADES.
- EJERCER SUPERVISION A LOS CONTRATOS Y CONVENIOS QUE LE SEAN ASIGNADOS DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
- REALIZAR LAS DEMAS FUNCIONES QUE LE ASIGNE EL SUPERIOR INMEDIATO, RELACIONADAS CON LA NATURALEZA DEL EMPLEO.
- IMPLEMENTAR EL MODELO DE ATENCION AL CIUDADANO O USUARIO DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES IDENTIFICADAS, LOS ESTANDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS POR LA ENTIDAD Y CON LINEAMIENTOS.
- VERIFICAR CUMPLIMIENTO CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO A LAS PQRSD, ASI COMO HACER EL SEGUIMIENTO CIERRE DE LAS MISMAS
- ADMINISTRAR UN SISTEMA DE INFORMACION SOBRE LA GESTION DEL SERVICIO AL CIUDADANO, DE ACUERDO CON LAS ATRIBUCIONES DADAS POR LAS ENTIDADES Y EN GENERAL EL SISTEMA DE INFORMACION INSTITUCIONAL.