Estado
La convocatoria Distrito Capital 4 ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
ELABORAR, ACTUALIZAR, INFORMAR Y CAPACITAR EN EL USO, INFORMACION, INSTALACION Y CONFIGURACION DE LOS RECURSOS Y SERVICIOS INFORMATICOS Y PLANES DE MEJORAMIENTO DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS Y POLITICAS ESTABLECIDAS.
Entidad
Secretaria Distrital Hacienda.
Requisitos de estudios
Diploma de Bachiller en Cualquier Modalidad.
Alternativas:
- Diploma de bachiller en cualquier modalidad y título de formación tecnológica o de formación técnica profesional.
Requisitos de experiencia
Setenta y dos (72) meses de experiencia relacionada.
Alternativas:
- Treinta y seis (36) meses de experiencia relacionada.
Funciones del cargo
- CUMPLIR LAS DEMAS FUNCIONES CONTENIDAS EN LAS LEYES, DECRETOS, ACUERDOS E INSTRUCTIVOS INTERNOS O LAS QUE LE SEAN ASIGNADAS ACORDES A LA NATURALEZA, NIVEL Y REQUISITOS DEL CARGO.
- CLASIFICAR, CONSOLIDAR Y PUBLICAR LA DOCUMENTACION INFORMACION QUE HACE PARTE DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO SIGUIENDO LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
- DIVULGAR Y TRANSMITIR EL PLAN DE ACCION ANUAL SOBRE SERVICIOS ORIENTADOS AL USUARIO CON RELACION A LA ADMINISTRACION, CONFIGURACION Y SOPORTE DE LOS MISMOS, DE ACUERDO A LAS POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
- PROPONER E IMPLEMENTAR MEJORAS Y CONTROLES EN LOS PROCESOS, INDICADORES DE GESTION Y EVENTOS DE RIESGO DE ACUERDO CON LA NATURALEZA DEL CARGO Y LO ESTABLECIDO EN EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION.
- RECOLECTAR LA INFORMACION REQUERIDA PARA LA ELABORACION DE INFORMES QUE LE SEAN SOLICITADOS CONFORME A LAS POLITICAS INSTITUCIONALES.
- CAPACITAR EN EL USO DEL SOFTWARE DE ESCRITORIO A TODOS LOS USUARIOS Y FUNCIONARIOS DE LA SECRETARIA DISTRITAL DE HACIENDA DE ACUERDO LAS NECESIDADES INSTITUCIONALES.
- ATENDER Y MONITOREAR LOS INCIDENTES QUE SE REPORTEN POR MEDIO DE LA MESA DE AYUDA DE ACUERDO CON LOS NIVELES DE SERVICIOS Y SIGUIENDO LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
- CAPACITAR Y SOCIALIZAR EL CATALOGO DE SERVICIOS DE LA DIT DISPUESTO TANTO PARA LOS USUARIOS INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
- SOCIALIZAR LOS PROCESOS DEFINIDOS PARA LA ADECUADA PRESTACION DE SERVICIOS INFORMATICOS DE ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS DADOS POR EL SUPERIOR INMEDIATO Y LAS NECESIDADES DE LOS USUARIOS.
- ATENDER A USUARIOS INTERNOS, EXTERNOS Y/O CIUDADANOS DE ACUERDO CON LA NATURALEZA DE LAS FUNCIONES ASIGNADAS Y SEGUN LAS POLITICAS, PARAMETROS Y LINEAMIENTOS DE SERVICIO ESTABLECIDOS.
- PARTICIPAR EN LOS PLANES, PROGRAMAS Y PROYECTOS, QUE SE ADELANTEN EN EL AREA DE TRABAJO O EN LA ENTIDAD, ASI COMO EN LAS REUNIONES O COMITES EN LOS CUALES SEA DELEGADO O ASIGNADO EN CUMPLIMIENTO DE LA MISION DE LA SECRETARIA DISTRITAL DE HACIENDA DE ACUERDO CON LAS INSTRUCCIONES DEL SUPERIOR INMEDIATO.
- REALIZAR ACTIVIDADES DE APOYO REQUERIDAS PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACION DE METODOLOGIAS ORIENTADAS A LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS DE TECNOLOGIA COMO ITIL O COBIT ENTRE OTROS DE ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS DEL SUPERIOR INMEDIATO Y LA NORMATIVA VIGENTE.