Estado
La convocatoria 990 a 1131, 1135, 1136 – Territorial 2019 ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Realizar labores de soporte técnico que permitan resolver requerimientos de la Tecnologia y garanticen el buen desempeño de la plataforma tecnológica informática.
Entidad
Gobernacion Sucre.
Requisitos de estudios
Título de formación técnica profesional o tecnológica en los núcleos básicos de conocimiento en: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Computación (NBC Ingeniería de Sistemas, telemática y afines. Tarjeta profesional en los casos exigidos por la Ley.
Equivalencias:
- Título de formación técnica profesional o tecnológica en los núcleos básicos de conocimiento en: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Computación (NBC Ingeniería de Sistemas, telemática y afines. Tarjeta profesional en los casos exigidos por la Ley.
Alternativas:
- Alternativa de estudio: Terminación y aprobación de cuatro (4) semestres de educación superior, en el núcleo básico del conocimiento en NBC Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Computación (NBC Ingeniería de Sistemas, telemática y afines.
Requisitos de experiencia
Veinticuatro (24) meses de experiencia laboral relacionada.
Equivalencias:
- Título de formación tecnológica o deformación técnica profesional, por un (1) año de experiencia relacionada, siempre y cuando se acredite la terminación y la aprobación de los estudios en la respectiva modalidad. Tres (3) años de experiencia relacionada por título de formación tecnológica o de formación técnica profesional adicional al inicialmente exigido, y viceversa. Un (1) año de educación superior por un (1) año de experiencia y viceversa, o por seis (6) meses de experiencia relacionada y curso específico de mínimo sesenta (60) horas de duración y viceversa, siempre y cuando se acredite diploma de bachiller para ambos casos.
Alternativas:
- Tarjeta profesional en los casos exigidos por la Ley
Funciones del cargo
- Desarrollar los procesos y procedimientos en labores técnicas relacionadas con el mantenimiento, soporte y actualización de la infraestructura informática y de comunicaciones de la SE.
- Registrar el escalamiento del soporte técnico a segundo nivel y nivel proveedor, apoyando dichas actividades con la verificación de la existencia de la garantía de contratos y productos para su efectiva aplicación.
- Apoyar las actividades del mantenimiento preventivo de acuerdo con las condiciones establecidas para garantizar el correcto funcionamiento de los componentes de la infraestructura tecnológica y actualiza las hojas de vida de los equipos involucrados en dicho mantenimiento.
- Realizar labores de actualización, instalación y pruebas de software y hardware según los requerimientos de soporte técnico de la Secretaría de Educación.
- Apoyar la realización de los inventarios de hardware de la Secretaría de Educación y los establecimientos educativos, garantizando su utilización adecuada e información actualizada, realizando informes de obsolescencia y faltantes e identificando necesidades de reasignación, mantenimiento, soporte y compras.
- Realizar copia de respaldo y restauración que permitan garantizar la continuidad de los servicios en caso de pérdida total o parcial de la información.
- Cumplir con cada una de las responsabilidades que tienen como funcionarios frente al Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST, de la Gobernación de Sucre.
- Las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.