Estado
La convocatoria 990 a 1131, 1135, 1136 – Territorial 2019 ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Apoyar las tareas operativas de las dependencias relacionadas con la organización y archivo de documentos, el manejo de correspondencia, la atención de público, el registro y trámite de operaciones, la elaboración de documentos y el manejo de comunicaciones.
Entidad
Alcaldia Villanueva.
Requisitos de estudios
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad
Requisitos de experiencia
Doce meses de experiencia laboral.
Funciones del cargo
- Manejar con discrecionalidad y reserva la información que se genere y reciba en la dependencia, notificando y publicando solo la autorizada, a través de los canales internos de comunicación.
- Apoyar el registro sistematizado de la información relacionada con los procedimientos de la dependencia, reportando los informes que le sean requeridos.
- Utilizar los formatos estandarizados o presentaciones de los documentos, atendiendo los requerimientos de archivo y del proceso de gestión documental.
- Realizar la autoevaluación de las funciones desarrolladas, y elaborar los planes de mejoramiento, haciendo recomendaciones para el ajuste de los procedimientos internos.
- Participar de los programas de bienestar social y de las actividades institucionales del municipio, cuando así le sea requerido.
- Las demás que se le asignen y que correspondan a la naturaleza del empleo.
- Apoyar las labores de recepción y radicación de correspondencia.
- Realizar las actividades del procedimiento de atención al cliente, asegurando su control y evaluación.
- Proyectar y digitar los documentos ordenados por el Jefe Inmediato de acuerdo al sistema de gestión documental, procurando un uso austero de los elementos y materiales de trabajo.
- Coordinar la remisión de la correspondencia interna a las demás dependencias, asegurando su control y seguimiento.
- Participar en la ejecución de las actividades de los subprocesos de apoyo de la dependencia, elaborando registros, diligenciando formatos, y operando en general los controles diseñados en cada caso, debiendo tramitar también, entre otros, la liquidación de impuestos, recaudo de tributos, consignaciones, expedición de papeletas, guías de movilización, guías sanitarias, operaciones y tareas en centros de reclusión, y realizar tareas de apoyo logístico.
- Apoyar la organización de documentos de la dependencia de acuerdo al procedimiento de Gestión Documental.
- Remitir las comunicaciones, sobres, o elementos, de conformidad con el servicio de mensajería de la Alcaldía.
- Realizar la atención personal y telefónica del público, orientando a los usuarios y organizando el orden de atención, procurando siempre un ambiente de cordialidad y buen servicio.