Estado
La convocatoria 990 a 1131, 1135, 1136 – Territorial 2019 ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Realizar actividades complementarias de apoyo a los procedimientos correspondientes al proceso en el que participe, con el fin de contribuir al cumplimiento del objetivo del mismo
Entidad
Alcaldia Aguazul.
Requisitos de estudios
Diploma de bachiller en cualquier modalidad
Requisitos de experiencia
seis meses
Funciones del cargo
- Las demás que se le asigne y que correspondan a la naturaleza del empleo.
- Apoyar la entrega y recepción de las encuestas de evaluación del servicio o percepción del cliente, a los usuarios, conforme al procedimiento establecido, relacionadas con el proceso en el que participa.
- Apoyar la Implementación y el mantenimiento del Sistema de Gestión Integral de Calidad y Control Interno bajo las normas MECI NTC GP1000 y/o ISO 9001y mejorar continuamente su eficacia, eficiencia y efectividad, de los procesos en los cuales participa, de acuerdo con los requisitos de las normas.
- Apoyar el desarrollo del procedimiento Peticiones, Quejas, Reclamos, Denuncias del proceso Gestión de la Información, relacionadas con el proceso en el que participa.
- Atender a los ciudadanos conforme a los lineamientos establecidos en el Manual Protocolo Atención al Ciudadano.
- Apoyar el registro del servicio no conforme en el formato adoptado, de acuerdo con el procedimiento establecido Control, de Producto y/o Servicio No conforme en el proceso Evaluación, Seguimiento & Mejoramiento Continuo, cuando el proceso en el que participa corresponda a un proceso misional.
- Apoyar el desarrollo del procedimiento Comunicaciones Oficiales del proceso Gestión de la Información, del proceso en el que participa.
- Cumplir con la política de Seguridad y Salud en el Trabajo, y los lineamientos establecidos por la Administración Municipal en cumplimiento de la Ley, en especial:
- a. Conocer y tener claras las políticas del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (Política de SST y Política de No Consumo de Alcohol, Drogas y Cigarrillo).
- b. Procurar el cuidado integral de su salud (cultura de autocuidado).
- c. Suministrar información clara, completa y veraz sobre su estado de salud.
- d. Cumplir las normas de seguridad e higiene propias de la empresa.
- e. Participar en la prevención de riesgos laborales mediante las actividades que se realicen en la institución (capacitaciones, entrenamientos, jornadas de prevención y promoción en salud, etc.).
- f. Informar al jefe inmediato las condiciones de riesgo detectadas.
- g. Reportar inmediatamente todo accidente de trabajo o incidente a su jefe inmediato, brigadista, COPASST o equipo de apoyo del SG SST para ser reportado a la ARL.
- h. Participar en los comités de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST) y Convivencia Laboral.
- i. Participar en las brigadas de emergencias de la entidad y en las actividades de formación y entrenamiento planeadas.
- Apoyar la organización del archivo de gestión del proceso en el que participa, aplicando la tabla de retención documental, para facilitar la búsqueda y atender oportunamente las solicitudes de los usuarios, conforme al procedimiento Organización de documentos: Archivos de Gestión del proceso Gestión de la Información.