Estado
La convocatoria 624 a 638 – Sector Defensa ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Ejercer asistencia administrativa en el proceso de Atención al Usuario, de acuerdo con los lineamientos y normativa vigente.
Entidad
Caja Retiro Fuerzas Militares.
Requisitos de estudios
Aprobación de tres (3) años de educación básica secundaria
Requisitos de experiencia
Seis (6) meses de experiencia laboral relacionada
Funciones del cargo
- Brindar asistencia en el desarrollo de los procesos de Atención al Usuario, a partir de las actividades registradas en los procedimientos.
- Dar información a través de todos los medios de comunicación con que cuenta la Entidad y que sean solicitados por los usuarios internos y externos, de conformidad con los trámites y los procedimientos establecidos.
- Presentar informes a partir de las actividades registradas en los procedimientos de los procesos de Atención al Usuario
- Ejecutar las actividades para el proceso de entrega de desprendibles de pago, certificación de ingresos, retenciones, fotocopias (simples y auténticas) de los documentos contenidos en los sistemas de información documental de la Entidad y otra documentación que genere la Entidad para el afiliado.
- Atender los diferentes requerimientos dentro de los términos legales establecidos por la ley para cada caso.
- Realizar la actualización de datos de afiliados, restablecimiento de contraseñas, conforme con los lineamientos definidos
- Brindar asistencia en las actividades relacionadas con los archivos de la Entidad, con el fin de dar cumplimiento a la normatividad vigente en la materia.
- Acoger y cumplir con las políticas, planes, programas y objetivos del Sistema Integrado de Gestión (SG-SST, Medio Ambiente y Calidad), así como informar incidentes, accidentes, presunta enfermedad laboral, peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo.
- Desempeñar las demás funciones que le sean designadas por autoridad competente de acuerdo con el nivel y la naturaleza del empleo.