Estado
La convocatoria 426 – ESE ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Ejecución de labores de programación y supervisión de actividades técnicas que sirvan de apoyo para realizar el trámite, despacho y archivo de la información escrita que fluye en la Institución.
Entidad
Ese Salud Pereira.
Requisitos de estudios
Diploma de bachiller
Requisitos de experiencia
cinco (5) meses de experiencia relacionada.
Funciones del cargo
- B. Funciones esenciales.
- En lo relacionado con archivo :
- ? Analizar permanentemente los sistemas adoptados para archivar, con el fin de proteger y asegurar la información de la Institución.
- ? Recibir correspondencia interna y externa, con el propósito de centralizar su recepción.
- ? Implementar, coordinar y aplicar tablas de retención de manera que permita atender consultas y archivar correctamente.
- ? Organizar y clasificar la correspondencia, con el fin de ubicarla oportunamente y brindar información pertinente en el momento solicitado.
- ? Despachar la correspondencia externa, con el fin de ser enviada por el mensajero.
- ? Suministrar información específica a los funcionarios de la Institución sobre correspondencia tramitada y archivada.
- ? Expedir copias de documentos solicitados, previa autorización escrita.
- ? Promover y difundir las normas, los servicios ofrecidos, de manera que los empleados se sensibilicen sobre el manejo documental.
- En lo relacionado con Facturación:
- ? Facturar los servicios recibidos o a recibir, solicitando la documentación y los formularios de atención, asignando los costos a los servicios prestados según la tarifa que le corresponda al usuario, sumando los costos anteriores e informando al usuario la cantidad que debe cancelar y finalmente imprimiendo la factura y recibiendo el dinero correspondiente.
- ? Atender al público que solicite información respecto a los costos pre-establecidos de servicios específicos, informándole el costo del servicio que solicita, según la categoría o el tipo de afiliación del paciente.
- ? Brindar información telefónica sobre los costos y servicios que se presta en la entidad.
- ? Organizar facturas originales en orden consecutivo, digitar la cara posterior de las facturas realizadas en el día.
- ? Llevar un registro de los ingresos recibidos y hacer entrega del recaudo al coordinador de Facturación.
- ? Recibir y entregar los turnos de acuerdo a lo establecido en la entidad.
- ? Solicitar autorización a la E.P.S. correspondiente cuando un usuario es del régimen contributivo y solicita el servicio.
- ? Las demás que le sean asignadas y tengan relación con la naturaleza del cargo.
- III. COMPETENCIA LABORAL
- C. CRITERIOS DE DESEMPEÑO.
- Competencias Comunes:
- Orientación a resultados: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad; cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas; asume la responsabilidad por sus resultados; compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos; realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan.
- Orientación al usuario y al ciudadano: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad; atiende y valora las necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general; considera las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos o servicios; da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece la entidad; establece diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y responde a las mismas; reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros.
- Transparencia: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental; Proporciona información veraz, objetiva y basada en hechos; facilita el acceso a la información relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora; demuestra imparcialidad en sus decisiones; ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables; utiliza los recursos de la entidad para el desarrollo de las labores y la prestación del servicio.
- Compromiso con la Organización: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales; Promueve las metas de la organización y respeta sus normas; antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades; apoya a la organización en situaciones difíciles; demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones.
- Competencias Comportamentales:
- Manejo de la información: Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone; Evade temas que indagan sobre información confidencial; Recoge sólo información imprescindible para el desarrollo de la tarea; Organiza y guarda de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organización; No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las personas; Es capaz de discernir que se puede hacer público y que no; Transmite información oportuna y objetiva.
- Adaptación al cambio: Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios positiva y constructivamente; Acepta y se adapta fácilmente los cambios;Responde al cambio con flexibilidad; Promueve el cambio.
- Disciplina: Adaptarse a las políticas institucionales y buscar información de los cambios en la autoridad competente; Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas; Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo; Acepta la supervisión constante; Realiza funciones orientadas a apoyar la acción de otros miembros de la organización.
- Relaciones Interpersonales: Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás.; Escucha con interés a las personas y capta las preocupaciones, intereses y necesidades de los demás; Transmite eficazmente las ideas, sentimientos e información impidiendo con ello malos entendidos o situaciones confusas que puedan generar conflictos
- Colaboración: Cooperar con los demás con el fin de alcanzar los objetivos institucionales; Ayuda al logro de los objetivos articulando sus actuaciones con los demás; Cumple los compromisos que adquiere; Facilita la labor de sus superiores y compañeros de trabajo.
- D. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
- ? Conocimiento liquidación de gravámenes. Tributarios.
- ? Conocimiento del sistema contable básicos
- ? Conocimiento y manejo en sistemas avanzado