Estado
La convocatoria 426 – ESE ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Garantizar la prestación de los servicios para la admisión, registro e ingreso de los usuarios suministrando educación, información y orientación de acuerdo a las necesidades y características de la población, haciendo cumplir los deberes y derechos en salud de los usuarios en el marco de la humanización y seguridad del paciente, con un enfoque de riesgo de acuerdo con las mejores prácticas basadas en la evidencia y/o experiencia y el modelo de Gestión empresarial y/o calidad.
Entidad
Ese Centro Habilitacion Nino Cehani.
Requisitos de estudios
Título de bachiller en cualquier modalidad
Requisitos de experiencia
Un (1) año de experiencia relacionada con las funciones del cargo en instituciones de salud
Funciones del cargo
- Realizar autoevaluaciones y autocontroles de acuerdo con los modelos de gestión empresarial.
- Desempeñar las demás funciones inherentes al cargo que le sean asignadas en forma regular u ocasional por su superior inmediato y que sean afines con la naturaleza del cargo.
- Ofrecer trato con calidez y calidad al paciente y la familia, dando una atención humanizada evitando la polémica conservando el respeto a la dignidad humana.
- Participar en la planificación de agendas para los servicios profesionales.
- Asignar citas vía telefónica y presenciales, para los diferentes servicios ofertados por la institución de acuerdo con los horarios de atención establecidos y las agendas de los profesionales.
- Apoyar el proceso de facturación organizando, con todos sus soportes, las cuentas de cobro de las diferentes entidades que contratan con CEHANI E.S.E.
- Atender a los usuarios brindando adecuada información y orientación respetando su condición clínica independientemente de su edad, sexo, creencias, religión, grupo étnico, clase social o raza.
- Participar en el diseño, ejecución, verificación y mejoramiento del modelo de gestión de calidad.
- Diseñar planes de mejoramiento de acuerdo al procedimiento de mejoramiento continuo.
- Solicitar las bases de datos actualizadas mensualmente a los clientes institucionales
- Brindar al usuario toda la información referente a: tarifas, copagos, fecha y hora de la cita, el nombre del profesional que lo atenderá, requisitos de preparación para la atención, entrega de resultados y requisitos para trámite de facturación del servicio.
- Realizar los trámites pertinentes de verificación de documentos y validación de derechos en base de datos a los usuarios que soliciten servicios en la Empresa.
- Apoyar en la definición de objetivos e indicadores claves que midan el desempeño del proceso de acuerdo a la planeación estratégica de la organización.