Estado
La convocatoria 1137 a 1304 – Boyacá, Cesar y Magdalena ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Apoyar los procesos ejecutados por la dependencia, que sean requeridos para el desarrollo de las funciones propias en la organización administrativa, brindar atención al público, recepción, orientación y comunicación con los usuarios, en términos de cordialidad, celeridad y eficiencia.
Entidad
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Requisitos de estudios
Título de bachiller en cualquier modalidad.
Requisitos de experiencia
Dieciocho meses de experiencia relacionada
Funciones del cargo
- ) Recibir, radicar, tramitar, proyectar, someter a aprobación y contestar la correspondencia de la dependencia.
- ) Mantener discreción y reserva sobre los asuntos confidenciales tramitados dentro de la dependencia.
- ) Apoyar la administración del SISBEN aplicando los procedimientos establecidos y los lineamientos expedidos por las autoridades competentes.
- ) Recibir y atender las peticiones, quejas y reclamos, que presenten o instauren los usuarios por canales presenciales, documentales, telefónicos o virtuales que sean competencia de la dependencia.
- ) Apoyar la ejecución de los programas sociales que le sean asignados aplicado los procedimientos y reglamentos internos.
- ) Colaborar con el diligenciamiento de formatos y trámites a cargo de la dependencia, conforme a las instrucciones impartidas por sus superiores funcionales, los procedimientos institucionales y la normatividad vigente.
- ) Colaborar con la estructuración y organización de las reuniones que sean programadas en la dependencia.
- ) Efectuar labores de recepción, orientación y comunicación con los usuarios de la dependencia, por canales presenciales, telefónicos y virtuales para servir de apoyo a las actividades administrativas de la dependencia.
- ) Aplicar los reglamentos internos y procedimientos establecidos de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.
- ) Las demás que le sean asignadas por norma legal o autoridad competente de acuerdo con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.
- ) Rendir los informes que le sean solicitados por su superior jerárquico.
- ) Llevar y mantener actualizados las bases de datos y registros de carácter administrativo de la dependencia con la agilidad y oportunidad requerida, de acuerdo con los estándares de seguridad y privacidad de la información que adopte la entidad.
- ) Organizar el archivo general de correspondencia, documentos y archivos especiales de la dependencia que le sean asignados para suministrar la información solicitada.