Estado
La convocatoria Territorial 12 está en etapa de inscripciones y puedes postularte a este empleo.
Descripción
DESARROLLAR LAS ACTIVIDADES OPERATIVAS Y DE ASISTENCIA QUE SE REQUIERAN EN EL AREA DE DESEMPENO, A TRAVES DE LA APLICACION DE LOS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTABLECIDOS EN LA INSTITUCION, CON EL FIN DE CONTRIBUIR AL CUMPLIMIENTO DE LAS FUNCIONES DE LA DEPENDENCIA DONDE SE UBIQUE EL CARGO.
Entidad
Proceso Seleccion Modalidad Ascenso Territorial 12 Gobernacion Caldas.
Requisitos de estudios
Título de BACHILLERATO.
Requisitos de experiencia
Veinticuatro(24) meses de EXPERIENCIA RELACIONADA
Funciones del cargo
- ELABORAR LOS OFICIOS, INFORMES, REPORTES, CUADROS ESTADISTICOS Y DEMAS DOCUMENTOS QUE REQUIERA EL LIDER DE PROCESO O SUPERIOR EN LINEA DE AUTORIDAD O RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD, PARA ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO Y LA EJECUCION OPORTUNA DE LAS ACTIVIDADES PROGRAMADAS EN LA DEPENDENCIA.
- REALIZAR TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA ATENCION AL USUARIO INTERNO Y EXTERNO, ATENDIENDO OPORTUNAMENTE SUS REQUERIMIENTOS E INCREMENTANDO SU NIVEL DE SATISFACCION A TRAVES DE LA ATENCION AMABLE Y EL SUMINISTRO DE RESPUESTAS ASERTIVAS Y RESPETUOSAS.
- HACER USO DE LOS PROGRAMAS, APLICATIVOS Y SOLUCIONES INFORMATICAS USADAS EN LA RESPECTIVA DEPENDENCIA, CON EL FIN DE MANTENER AL DIA LA INFORMACION Y DISPONER DE MEMORIA DOCUMENTADA DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS Y LOS REGISTROS CORRESPONDIENTES.
- APOYAR CON LAS GESTIONES REQUERIDAS PARA LA PROVISION Y MANTENIMIENTO DE INSUMOS, PRODUCTOS Y EQUIPOS NECESARIOS EN LA RESPECTIVA DEPENDENCIA Y MANTENER CONTROL DE CONSUMOS, CON EL FIN DE GARANTIZAR CONTINUIDAD EN LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS Y UN USO EFICIENTE DE TALES RECURSOS.
- MANTENER ORGANIZADO Y ACTUALIZADO EL ARCHIVO DE LA DEPENDENCIA, CON EL FIN DE OFRECER UNA EXCELENTE PRESTACION DEL SERVICIO Y PROVEER A LA INSTITUCION DE LOS SOPORTES HISTORICOS DE SU GESTION
- ORIENTAR TELEFONICA Y PERSONALMENTE A LOS USUARIOS, CON EL FIN DE SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS MISMOS, PROPORCIONANDO INFORMACION CLARA, OPORTUNA Y BRINDANDO ATENCION AMABLE Y CORDIAL QUE GENERE LA SATISFACCION DE LA COMUNIDAD FRENTE A LOS SERVICIOS PRESTADOS.
- ELABORAR PERIODICAMENTE LAS COPIAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACION ELECTRONICA, DE ACUERDO A LOS MANUALES Y PROCEDIMIENTOS DEFINIDOS.
- COLABORAR EN EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES Y EVENTOS QUE REALICE SU DEPENDENCIA, PARA EL CUMPLIMIENTO DE SUS OBJETIVOS
- CUMPLIR CON LAS ACTIVIDADES GENERADAS EN LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION PROPIOS DE LA DEPENDENCIA, CON EL PROPOSITO DE CONTRIBUIR AL LOGRO DE OBJETIVOS INSTITUCIONALES.
- LAS DEMAS QUE LES SEAN ASIGNADAS POR AUTORIDAD COMPETENTE, DE ACUERDO CON EL NIVEL, EL AREA DE DESEMPEÑO Y LA NATURALEZA DEL EMPLEO.