Estado
La convocatoria Superintendencias ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
ATENDER A LOS CIUDADANOS EN MATERIA DE QUEJAS, RECLAMOS Y CONSULTAS QUE ESTOS INTERPONGAN, RELATIVAS AL SERVICIO PUBLICO QUE PRESTA LA SUPERINTENDENCIA DE NOTARIADO Y REGISTRO PARA GARANTIZAR EL ORDEN JURIDICO Y LA CALIDAD DEL SERVICIO.
Entidad
Superintendencia Notariado Registro Abierto.
Requisitos de estudios
Título de PROFESIONAL en NBC: ADMINISTRACION Disciplina Académica: ADMINISTRACION PUBLICA , ADMINISTRACION PUBLICA TERRITORIAL , ADMINISTRACION DE EMPRESAS ,O, NBC: CIENCIA POLITICA, RELACIONES INTERNACIONALES Disciplina Académica: CIENCIA POLITICA Y RELACIONES INTERNACIONALES ,O, NBC: COMUNICACION SOCIAL, PERIODISMO Y AFINES Disciplina Académica: COMUNICACION SOCIAL Y PERIODISMO , COMUNICACION SOCIAL ,O, NBC: CONTADURIA PUBLICA Disciplina Académica: CONTADURIA PUBLICA ,O, NBC: DERECHO Y AFINES Disciplina Académica: DERECHO ,O, NBC: ECONOMIA Disciplina Académica: ECONOMIA ,O, NBC: INGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES Disciplina Académica: INGENIERIA INDUSTRIAL ,O, NBC: PSICOLOGIA Disciplina Académica: PSICOLOGIA.
Alternativas:
- Título de PROFESIONAL en NBC: ADMINISTRACION Disciplina Académica: ADMINISTRACION PUBLICA , ADMINISTRACION DE EMPRESAS ,O, NBC: CIENCIA POLITICA, RELACIONES INTERNACIONALES Disciplina Académica: CIENCIA POLITICA Y RELACIONES INTERNACIONALES ,O, NBC: COMUNICACION SOCIAL, PERIODISMO Y AFINES Disciplina Académica: COMUNICACION SOCIAL Y PERIODISMO , COMUNICACION SOCIAL ,O, NBC: CONTADURIA PUBLICA Disciplina Académica: CONTADURIA PUBLICA ,O, NBC: DERECHO Y AFINES Disciplina Académica: DERECHO ,O, NBC: ECONOMIA Disciplina Académica: ECONOMIA ,O, NBC: INGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES Disciplina Académica: INGENIERIA INDUSTRIAL ,O, NBC: PSICOLOGIA Disciplina Académica: PSICOLOGIA. Titulo de postgrado en la modalidad de ESPECIALIZACION EN AREAS RELACIONADAS CON LAS FUNCIONES DEL EMPLEO.
Requisitos de experiencia
Doce(12) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA
Alternativas:
- NO REQUIERE EXPERIENCIA
Funciones del cargo
- DESEMPEÑAR LAS DEMAS FUNCIONES ASIGNADAS POR LA AUTORIDAD COMPETENTE DE ACUERDO CON EL NIVEL, LANATURALEZA Y EL AREA DE DESEMPEÑO DEL CARGO.
- EXPEDIR PERIODICAMENTE INFORMES SOBRE LAS ESTADISTICAS DE QUEJAS ATENDIDAS, SU NATURALEZA, FRECUENCIA YCAUSAS PROBABLES A FIN DE QUE SIRVAN COMO INSTRUMENTO, PARA LA TOMA DE DECISIONES DEL NIVEL DIRECTIVO.
- MANTENER ACTUALIZADO EL SISTEMA DE INFORMACION DE LAS ACTIVIDADES DEL GRUPO, CON EL OBJETO DE QUEDICHA INFORMACION, SIRVA COMO INSUMO DE LOS INFORMES PRESENTADOS A LAS DEPENDENCIAS DE LA SNR, PARA QUE ELLAS EJERZAN LOS CONTROLES NECESARIO
- PROPONER E IMPLEMENTAR LOS CAMBIOS QUE SE REQUIERAN CON BASE EN LAS RECOMENDACIONES Y SUGERENCIASDE LOS CIUDADANOS, A FIN DE MEJORAR EL SERVICIO Y CON EL OBJETO DE PRESENTARLOS A LAS DIRECTIVAS DE LAENTIDAD Y ESTIMULAR LA PARTICIPACION CIUDADANA EN LA GESTION PUBLICA.
- PREPARAR Y PRESENTAR LOS INFORMES SOBRE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS CON LA OPORTUNIDAD Y PERIODICIDADREQUERIDAS, PARA PERMITIR EVALUAR LA GESTION DE LA DEPENDENCIA.
- DESARROLLAR EL PROCEDIMIENTO A SEGUIR SEGUN LA GRAVEDAD Y/O URGENCIA DE LAS QUEJAS PRESENTADAS Y QUE TIENE EL MERITO SUFICIENTE PARA SER ANALIZADAS Y RESUELTAS POR LAS DEPENDENCIAS DE LA ENTIDAD, A FIN DE TOMAR LAS MEDIDAS CORRECTIVAS PERTINENTES.
- ATENDER LAS PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y CONSULTAS QUE PRESENTEN LOS CIUDADANOS RELATIVAS A LOSSERVICIOS A CARGO DE LA SUPERINTENDENCIA DE NOTARIADO Y REGISTRO, A FIN DE GARANTIZAR LA SATISFACCION DELOS USUARIOS.
- PROPONER Y PARTICIPAR EN LOS ESTUDIOS E INVESTIGACIONES QUE SE REQUIERA ADELANTAR PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CULTURA INSTITUCIONAL DE ATENCION AL CIUDADANO, A FIN DE QUE RESPONDA A LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS USUARIOS.