Estado
La convocatoria Entidades del Orden Territorial 2022 ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
EJECUTAR LOS PROCESOS DEFINIDOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO DE ATENCION AL USUARIO, CON BASE EN LAS POLITICAS DEL DEPARTAMENTO, BUSCANDO SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CIUDADANOS Y EL CONOCIMIENTO DEL SISTEMA EDUCATIVO.
Entidad
Gobernacion Cundinamarca.
Requisitos de estudios
Título de FORMACION TECNICA PROFESIONAL en NBC: ADMINISTRACION Disciplina Académica: TECNICA PROFESIONAL EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS , TECNICA PROFESIONAL EN ADMINISTRACION PUBLICA ,O, NBC: INGENIERIA DE SISTEMAS, TELEMATICA Y AFINES Disciplina Académica: TECNICA PROFESIONAL EN INGENIERIA DE SISTEMAS , TECNICA PROFESIONAL EN INFORMATICA ,O, NBC: INGENIERIA ELECTRONICA, TELECOMUNICACIONES Y AFINES Disciplina Académica: TECNICA EN ELECTRONICA ,O, NBC: INGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES Disciplina Académica: TECNICA PROFESIONAL EN DESARROLLO EMPRESARIAL.
Alternativas:
- Aprobación de Tres(3) Años de PROFESIONAL en NBC: INGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES Disciplina Académica: INGENIERIA INDUSTRIAL ,O, Aprobación de Tres(3) Años de PROFESIONAL en NBC: ADMINISTRACION Disciplina Académica: ADMINISTRACION DE EMPRESAS , ADMINISTRACION PUBLICA ,O, Aprobación de Tres(3) Años de PROFESIONAL en NBC: INGENIERIA DE SISTEMAS, TELEMATICA Y AFINES Disciplina Académica: INGENIERIA DE SISTEMAS , INGENIERIA DE SISTEMAS DE INFORMACION ,O, Aprobación de Tres(3) Años de PROFESIONAL en NBC: INGENIERIA ELECTRONICA, TELECOMUNICACIONES Y AFINES Disciplina Académica: INGENIERIA ELECTRONICA.
- Título de TECNOLOGICA en NBC: ADMINISTRACION Disciplina Académica: TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION PUBLICA , TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS ,O, NBC: INGENIERIA DE SISTEMAS, TELEMATICA Y AFINES Disciplina Académica: TECNOLOGIA EN INFORMATICA Y SISTEMAS ,O, NBC: INGENIERIA ELECTRONICA, TELECOMUNICACIONES Y AFINES Disciplina Académica: TECNOLOGIA ELECTRONICA ,O, NBC: INGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES Disciplina Académica: TECNOLOGIA EN INGENIERIA INDUSTRIAL.
Requisitos de experiencia
Diez y ocho(18) meses de EXPERIENCIA LABORAL
Alternativas:
- Doce(12) meses de EXPERIENCIA LABORAL
- Seis(6) meses de EXPERIENCIA LABORAL
Funciones del cargo
- PREPARAR LOS INFORMES PERTINENTES A LAS AUTORIDADES COMPETENTES SOBRE LAS PRINCIPALES QUEJAS Y RECLAMOS PRESENTADOS Y LA SOLUCION QUE SE DIO A LOS MISMOS.
- ORIENTAR AL USUARIO, SUMINISTRANDO TODA LA INFORMACION QUE REQUIERA EN LO REFERIDO A MISION, FUNCIONES, ORGANIZACION, PROCESOS, PROCEDIMIENTOS, NORMAS DE LA SECRETARIA DE EDUCACION, ASI COMO SOBRE LOS PROGRAMAS Y PROYECTOS QUE SE ADELANTAN PARA GARANTIZAR LA CALIDAD, COBERTURA Y EFICIENCIA DEL SERVICIO EDUCATIVO EN EL DEPARTAMENTO.
- LAS DEMAS FUNCIONES GENERALES COMUNES Y POR NIVEL ESTABLECIDAS EN EL DECRETO 097 DE 2019.
- REALIZAR LA RECEPCION DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS- PQRS QUE FORMULEN LOS CIUDADANOS EN RELACION CON EL SERVICIO EDUCATIVO, DIRECCIONANDOLAS A LAS AREAS CORRESPONDIENTES PARA SU RESPECTIVO TRAMITE.
- PROPORCIONAR A LOS USUARIOS LA INFORMACION REQUERIDA Y NECESARIA PARA MEJORAR EL ACCESO DE TODOS LOS NIÑOS, NIÑAS Y JOVENES A LA EDUCACION.
- REALIZAR EL PROCESO DE NOTIFICACION PERSONAL DE ACTOS ADMINISTRATIVOS CUANDO LAS DEPENDENCIAS ASI LO REQUIERAN.