Estado
La convocatoria Entidades del Orden Nacional 2026 está en etapa de inscripciones y puedes postularte a este empleo.
Descripción
REALIZAR LA ATENCION DE LOS REQUERIMIENTOS, DESARROLLOS, INCIDENTES Y CONTROL DE CAMBIO DE SEGUNDO NIVEL Y TERCER NIVEL, COMO TAMBIEN LAS ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTOS DE GESTION PARA LA OPERACION DE LOS SERVICIOS DE TECNOLOGIA QUE SOPORTAN Y QUE DEBEN SER OBLIGATORIAMENTE CUMPLIDOS PUES IMPACTAN LA OPERACION DE LA ENTIDAD.
Entidad
Adres Abierto.
Requisitos de estudios
Título de PROFESIONAL en NBC: INGENIERIA DE SISTEMAS, TELEMATICA Y AFINES ,O, NBC: INGENIERIA ELECTRONICA, TELECOMUNICACIONES Y AFINES ,O, NBC: INGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES. Titulo de postgrado en la modalidad de ESPECIALIZACION en NBC: INGENIERIA DE SISTEMAS, TELEMATICA Y AFINES ,O, NBC: INGENIERIA ELECTRONICA, TELECOMUNICACIONES Y AFINES ,O, NBC: INGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES.
Alternativas:
- Título de PROFESIONAL en NBC: INGENIERIA DE SISTEMAS, TELEMATICA Y AFINES ,O, NBC: INGENIERIA ELECTRONICA, TELECOMUNICACIONES Y AFINES ,O, NBC: INGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES. Titulo de postgrado en la modalidad de MAESTRIA en NBC: INGENIERIA DE SISTEMAS, TELEMATICA Y AFINES ,O, NBC: INGENIERIA ELECTRONICA, TELECOMUNICACIONES Y AFINES ,O, NBC: INGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES.
Requisitos de experiencia
Treinta y cuatro(34) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA
Alternativas:
- Veintidos(22) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA
Funciones del cargo
- GESTIONAR Y SOLUCIONAR LOS INCIDENTES Y REQUERIMIENTOS QUE LE SEAN ASIGNADOS A TRAVES DE LA MESA DE SERVICIOS Y QUE SE PUEDAN RESOLVER EN SEGUNDO O TERCER NIVEL DE ATENCION DE GRAN COMPLEJIDAD, ASOCIADOS CON LOS SERVICIOS DE TECNOLOGIA BAJO SU RESPONSABILIDAD, CUMPLIENDO CON LOS ACUERDOS A LOS PROCEDIMIENTOS DEFINIDOS POR LA ENTIDAD.
- DESARROLLAR LOS SISTEMAS DE INFORMACION DE ACUERDO CON LAS DIRECTRICES DE LA DEPENDENCIA.
- REALIZAR LA ADMINISTRACION, CONFIGURACION Y DESPLIEGUE DE LOS SERVICIOS DE PLATAFORMA TECNOLOGICA Y DE COMUNICACIONES EN LOS AMBIENTES DE DESARROLLO, PRUEBAS, PREPRODUCCION Y PRODUCCION, DE ACUERDO CON LAS DIRECTRICES DE LA DEPENDENCIA.
- GESTIONAR EL SEGUIMIENTO A LAS BASES DE DATOS QUE CONSOLIDA LAS AFILIACIONES QUE OPERA LA ADRES, CON EL FIN DE GARANTIZAR LA CONSISTENCIA DE LA INFORMACION, E INFORMAR A LAS ENTIDADES COMPETENTES LOS REGISTROS DE LOS CUALES NO SE DISPONE INFORMACION, DE ACUERDO CON EL MARCO LEGAL VIGENTE Y APLICABLE.
- IMPLEMENTAR Y REALIZAR ESTRATEGIAS DE DEPURACION DE DATOS DE LAS BASES DE DATOS QUE CONSOLIDA LAS AFILIACIONES, DE CONFORMIDAD AL MARCO LEGAL VIGENTE Y APLICABLE EN LA MATERIA.
- IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE ADOPCION DE NUEVAS TECNOLOGIAS DE ACUERDO CON LAS TENDENCIAS DEL ENTORNO Y LAS NECESIDADES DE LA ENTIDAD ATENDIENDO LAS DIRECTRICES DEL GRUPO.
- REALIZAR LA ADMINISTRACION DE LAS BASES DE DATOS DE GESTION DE CONFIGURACION DE LOS ACTIVOS DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS DE PLATAFORMA TECNOLOGICA, DE ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS IMPARTIDOS POR EL GRUPO.
- ADMINISTRAR LOS SERVICIOS TECNOLOGICOS DE ACUERDO CON EL MODELO DE GESTION DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y EL PLAN ESTRATEGICO DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACIONES (PETI), DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ENTIDAD.
- GENERAR, PUBLICAR, ENTREGAR Y ELABORAR LOS INFORMES DERIVADOS DEL ANALISIS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION DE ACUERDO CON LAS PETICIONES QUE LLEGUEN A LA ENTIDAD, DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ENTIDAD Y EL MARCO LEGAL VIGENTE Y APLICABLE.
- REALIZAR LAS ACTIVIDADES PARA MANTENER ACTUALIZADO EL CODIGO FUENTE Y DOCUMENTACION EN LAS HERRAMIENTAS ADOPTADAS POR LA ENTIDAD, CON EL FIN DE DAR MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE INFORMACION, APLICACIONES Y SERVICIOS QUE LES FUERON ASIGNADOS PARA SU DESARROLLO, DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ENTIDAD.
- GESTIONAR CON LAS ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTOS DE MONITOREO PROACTIVO Y REACTIVO, AFINAMIENTO Y DESEMPEÑO DE LOS SERVICIOS DE TECNOLOGIA BAJO SU RESPONSABILIDAD Y LA IMPLEMENTACION DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS QUE MEJOREN LA SEGURIDAD DE LOS SERVICIOS DE TECNOLOGIA Y LA INFORMACION, DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ENTIDAD.
- GENERAR, ENTREGAR Y ELABORAR LAS SOLICITUDES DE INFORMACION DERIVADOS DE LAS PETICIONES QUE LLEGUEN A LA MESA DE SERVICIO, DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ENTIDAD Y EL MARCO LEGAL VIGENTE Y APLICABLE.
- EJERCER LA SUPERVISION DE LOS CONTRATOS QUE LE SEAN ASIGNADOS, DE CONFORMIDAD AL MARCO LEGAL VIGENTE EN LA MATERIA Y LOS LINEAMIENTOS INSTITUCIONALES
- LAS DEMAS FUNCIONES ASIGNADAS POR EL JEFE INMEDIATO, DE ACUERDO CON EL NIVEL, LA NATURALEZA Y EL AREA DE DESEMPEÑO DEL EMPLEO.