Estado
La convocatoria Distrito 6 está en etapa de inscripciones y puedes postularte a este empleo.
Descripción
EJECUTAR LAS POLITICAS, PLANES Y PROGRAMAS PARA LA ATENCION AL CIUDADANO Y LAS ACTIVIDADES QUE DE ALLI SE DERIVEN, DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE CON LAS COMPETENCIAS ASIGNADAS.
Entidad
Instituto Distrital Proteccion Ninez Juventud Idipron.
Requisitos de estudios
Título de PROFESIONAL en NBC: ADMINISTRACION ,O, NBC: DERECHO Y AFINES ,O, NBC: ECONOMIA ,O, NBC: INGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES.
Requisitos de experiencia
Quince(15) años de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA
Funciones del cargo
- TRAMITAR OPORTUNAMENTE A LOS REQUERIMIENTOS CIUDADANOS Y HACER SU SEGUIMIENTO EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES.
- CLASIFICAR, SEGUN EL ASUNTO, LAS PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS, CON EL FIN DE DIRECCIONAR AL AREA COMPETENTE Y MONITOREAR LA RESPUESTA DE LOS RECURSOS INTERPUESTOS POR ENTIDADES PUBLICAS Y PARTICULARES.
- BRINDAR EL SERVICIO DE ATENCION AL USUARIO, A TRAVES DE LOS CANALES DISPUESTOS PARA ELLO.
- SOCIALIZAR, AL PERSONAL QUE LABORA EN EL IDIPRON, LAS POLITICAS, PLANES Y PROYECTOS DIRIGIDAS AL SERVICIO A LA CIUDADANIA.
- ELABORAR MECANISMOS DE PARTICIPACION QUE PROMUEVAN LA ATENCION AL CIUDADANO, SEGUN EL CARACTER MISIONAL DE CADA DEPENDENCIA.
- DISEÑAR ESTUDIOS DE CARACTER CUANTITATIVO RESPECTO DE LAS PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS QUE SE PRESENTAN AL IDIPRON Y PRESENTAR LOS RESULTADOS, CON MIRAS A TOMAR LAS MEDIDAS CORRECTIVAS NECESARIAS, POR PARTE DE LA ENTIDAD.
- ORGANIZAR LA INFORMACION QUE SE GENERE EN LA DEPENDENCIA, DE ACUERDO CON LAS POLITICAS DE GESTION DOCUMENTAL DEL IDIPRON.
- DESEMPEÑAR LAS DEMAS FUNCIONES RELACIONADAS CON LA NATURALEZA DEL CARGO Y EL AREA DE DESEMPEÑO.