Estado
La convocatoria Distrito 6 está en etapa de inscripciones y puedes postularte a este empleo.
Descripción
DESARROLLAR LAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA EL SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y LA ATENCION OPORTUNA A LAS PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS PRESENTADOS ANTE LA ENTIDAD, DE CONFORMIDAD CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS
Entidad
Instituto Distrital Recreacion Deporte Idrd.
Requisitos de estudios
Título de PROFESIONAL en NBC: ADMINISTRACION Disciplina Académica: ADMINISTRACION DE EMPRESAS , ADMINISTRACION PUBLICA ,O, NBC: INGENIERIA DE SISTEMAS, TELEMATICA Y AFINES Disciplina Académica: INGENIERIA DE SISTEMAS ,O, NBC: INGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES Disciplina Académica: INGENIERIA INDUSTRIAL. Titulo de postgrado en la modalidad de ESPECIALIZACION EN AREAS RELACIONADAS CON LAS FUNCIONES DEL EMPLEO.
Requisitos de experiencia
Nueve(9) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL
Funciones del cargo
- EFECTUAR EL RESPECTIVO SEGUIMIENTO A LA ATENCION OPORTUNA DE LAS QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS PRESENTADAS POR LOS CIUDADANOS, QUE LE SEAN ASIGNADOS, VERIFICANDO QUE LAS RESPUESTAS CUMPLAN CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
- HACER SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACION EN EL IDRD, INFORMANDO A LA SECRETARIA GENERAL, PERIODICAMENTE, SEGUN LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
- DISEÑAR ACCIONES, A PARTIR DE METODOLOGIAS DE PARTICIPACION CIUDADANA, PARA PROMOVER LA TRANSPARENCIA, EL GOBIERNO ABIERTO Y EL ACCESO A LA INFORMACION, DE ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS POR EL MINISTERIO DE LAS TICS Y LOS PROCEDIMIENTOS INTERNOS.
- EJECUTAR LAS ACCIONES NECESARIAS PARA LA RECEPCION Y TRAMITE DE LOS REQUERIMIENTOS DE LOS CIUDADANOS SOBRE LOS DERECHOS DE PETICION, LAS QUEJAS Y RECLAMOS, CON EL FIN DE FACILITAR A LA ENTIDAD EL FORTALECIMIENTO DE LA GESTION.
- IMPLEMENTAR MECANISMOS DE EVALUACION DE OPORTUNIDAD Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR EL INSTITUTO A SUS USUARIOS INTERNOS Y EXTERNOS, CONFORME CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
- PROYECTAR CONCEPTOS TECNICOS CON RECOMENDACIONES QUE BUSQUEN EL MEJORAMIENTO DE LA GESTION INSTITUCIONAL Y PRESENTAR AL JEFE INMEDIATO, CON OPORTUNIDAD.
- PROYECTAR DE ACUERDO CON SU COMPETENCIA, RESPUESTAS A LAS CONSULTAS, PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS QUE SEAN RADICADAS EN EL AREA, TENIENDO EN CUENTA LOS TERMINOS PREVISTOS EN LA LEY Y EN EL SISTEMA DE GESTION DOCUMENTAL.
- EFECTUAR Y VERIFICAR EL REGISTRO Y SEGUIMIENTO DE TRAMITES A SU CARGO EN EL SISTEMA DE GESTION DOCUMENTAL, ASI COMO AL APLICATIVO DE CORRESPONDENCIA DEL AREA A SU CARGO, ADOPTADOS POR LA ENTIDAD Y ATENDIENDO LOS LINEAMIENTOS INTERNOS Y LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
- DESEMPEÑAR LAS DEMAS FUNCIONES ASIGNADAS POR EL JEFE INMEDIATO DE ACUERDO CON EL NIVEL, LA NATURALEZA Y EL AREA DE DESEMPEÑO DEL EMPLEO.