Estado
La convocatoria Antioquia 3 está en etapa de inscripciones y puedes postularte a este empleo.
Descripción
COORDINAR, ORIENTAR Y VERIFICAR LA EJECUCION DE ESTUDIOS, PLANES, PROGRAMAS Y PROYECTOS RELACIONADOS CON LOS PROCESOS DE LA DEPENDENCIA, DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS Y NORMAS VIGENTES.
Entidad
Alcaldia Medellin Distrito Especial Ciencia Tecnologia Innovacion Ascenso.
Requisitos de estudios
Título de PROFESIONAL en NBC: ADMINISTRACION Disciplina Académica: ADMINISTRACION PUBLICA , ADMINISTRACION DE SISTEMAS DE INFORMACION , ADMINISTRACION DE EMPRESAS , ADMINISTRACION ,O, NBC: INGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES Disciplina Académica: INGENIERIA INDUSTRIAL. Titulo de POSTGRADO EN CUALQUIER MODALIDAD EN AREAS RELACIONADAS CON LAS FUNCIONES DEL EMPLEO.
Alternativas:
- Título de PROFESIONAL en NBC: ADMINISTRACION Disciplina Académica: ADMINISTRACION DE EMPRESAS , ADMINISTRACION , ADMINISTRACION PUBLICA , ADMINISTRACION DE SISTEMAS DE INFORMACION ,O, NBC: INGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES Disciplina Académica: INGENIERIA INDUSTRIAL.
Requisitos de experiencia
Veintitres(23) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA
Alternativas:
- Cuarenta y siete(47) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA
Funciones del cargo
- COORDINAR LA ELABORACION DE PLANES, PROGRAMAS Y PROYECTOS EN LA ATENCION ADECUADA DE LOS CANALES DE ATENCION DE SERVICIO AL CIUDADANO, APLICANDO LOS CONOCIMIENTOS, TECNICAS Y METODOLOGIAS NECESARIAS, PARA CONTRIBUIR AL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE LA DEPENDENCIA Y A LAS METAS ESTABLECI-DAS EN EL PLAN DE DESARROLLO.
- PARTICIPAR EN LA ELABORACION Y SEGUIMIENTO DE PLANES, PROGRAMAS Y PROYECTOS, DE LA PRESTACION DEL SERVICIO OFRECIDA EN LOS CANALES DE ATENCION DE SERVICIO A LA CIUDADANIA, APLICANDO LOS CONOCIMIENTOS, TECNICAS Y METODO-LOGIAS NECESARIAS, CON EL FIN DE PERMITIR LA OPORTUNA TOMA DE DECISIONES, RETROALIMENTAR Y PROPONER ACCIONES DE MEJORA, DE ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES.
- EJERCER LA COMPETENCIA FUNCIONAL QUE SE LE ASIGNE DENTRO DEL PROCESO Y DEMAS SERVICIOS, ASI COMO LA DEFENSA DE LOS INTERESES DE LA CIUDADANIA EN LA ATENCION Y PRESTACION DEL SERVICIO CON EL FIN DE ORIENTAR LOS PROCESOS DE ATENCION EN FORMA ADECUADA Y EFICIENTE.
- ANALIZAR Y CONSOLIDAR LA INFORMACION DERIVADA DE LOS DISTINTOS PROCESOS RELACIONADOS CON EL AREA DE COMPETENCIA, HACIENDO USO DEL CONOCIMIENTO PROFESIONAL, CON EL FIN DE UNIFICAR CRITERIOS, INTEGRAR ESFUERZOS Y FACILITAR EL TRABAJO EN EQUIPO, DE ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES.
- POTENCIALIZAR EL TALENTO HUMANO A SU CARGO MEDIANTE LA APLICACION DE MECANISMOS QUE PERMITAN IDENTIFICAR FORTALEZAS Y NECESIDADES DE FORMACION Y DESARROLLO, PARA DAR CUMPLIMIENTO A LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS DEL AREA.
- VERIFICAR EL DESARROLLO DE LOS PROYECTOS ASIGNADOS AL EQUIPO DE TRABAJO, MEDIANTE EL EMPLEO DE INDICADORES DE GESTION Y DEMAS ACCIONES DE SEGUIMIENTO Y CONTROL, CON EL FIN DE DETERMINAR LOS CORRECTIVOS NECESARIOS QUE CONDUZCAN AL LOGRO DE LAS METAS PROPUESTAS, DE CONFORMIDAD CON METODOLOGIAS DE MEDICION Y CONTROL DE LA GESTION.
- BRINDAR SOPORTE AL DESARROLLO, IMPLEMENTACION, MEJORAMIENTO Y SEGUIMIENTO DE LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL AREA O EQUIPO DE TRABAJO, BASADO EN LOS CONCEPTOS TECNICOS Y PARAMETROS ESTABLECIDOS, CON EL FIN DE DAR RESPUESTA A LOS REQUERIMIENTOS DE LA ADMINISTRACION, DE ACUERDO CON LAS POLITICAS Y NORMAS VIGENTES.
- ELABORAR INFORMES DE GESTION, ESTADISTICOS, DE RENDICION DE CUENTAS Y DEMAS QUE LE SEAN REQUERIDOS POR LA ADMINISTRACION, ORGANISMOS DE CONTROL, OTRAS ENTIDADES Y COMUNIDAD, CON EL FIN DE DAR RESPUESTA A LOS REQUERIMIENTOS, DE ACUERDO CON LAS POLITICAS, PROCEDIMIENTOS Y NORMAS VIGENTES.
- DAR RESPUESTA A LOS DERECHOS DE PETICION, PQRSD Y DEMAS REQUERIMIENTOS DE LOS ENTES DE CONTROL, ENTIDADES PUBLICAS Y PRIVADAS Y CIUDADANIA EN GENERAL, DE CONFORMIDAD CON LA NORMATIVA VIGENTE Y DENTRO DE LOS TERMINOS LEGALES.
- PARTICIPAR EN LOS PROCESOS DE CONTRATACION REQUERIDOS PARA LA EJECUCION DE LOS PROYECTOS Y REALIZAR LA SUPERVISION DE LOS DIFERENTES CONTRATOS QUE LE SEAN ASIGNADOS, DE ACUERDO CON LOS TERMINOS Y ESPECIFICACIONES TECNICAS ESTABLECIDAS PROPONIENDO LOS AJUSTES NECESARIOS QUE CONDUZCAN AL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO DE TRABAJO.
- CONTRIBUIR CON LA IMPLEMENTACION DEL SISTEMA INTEGRAL DE GESTION AL IGUAL QUE LA PUESTA EN MARCHA DEL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, ACORDE CON EL NIVEL DEL EMPLEO Y SU DENOMINACION, DE CONFORMIDAD CON LAS DIRECTRICES ESTABLECIDAS Y LA NORMATIVA VIGENTE, CON EL PROPOSITO DE CUMPLIR LOS FINES DEL ESTADO Y LAS METAS DEL PLAN DE DESARROLLO.
- ADOPTAR EN EL AMBITO DE SUS FUNCIONES LOS VALORES ORIENTADORES DE LA FUNCION PUBLICA, COMO SON LA HONESTIDAD, COMPROMISO, RESPETO, DILIGENCIA, JUSTICIA, SOLIDARIDAD Y LOS LINEAMIENTOS INSTITUCIONALES CONTENIDOS EN EL CODIGO DE INTEGRIDAD.
- DESEMPEÑAR LAS DEMAS FUNCIONES ASIGNADAS POR SU SUPERIOR JERARQUICO DE ACUERDO CON EL NIVEL, LA NATURALEZA Y EL AREA DE DESEMPEÑO DEL CARGO.