Estado
La convocatoria 990 a 1131, 1135, 1136 – Territorial 2019 ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Realizar labores de soporte técnico que permitan resolver requerimientos IT correspondientes a redes y comunicaciones que garanticen el buen desempeño de la plataforma tecnológica informática.
Entidad
Alcaldia Santa Cruz Lorica.
Requisitos de estudios
Título de Formación Tecnológica en sistemas/servicios informáticos o aprobación de dos (2) años de educación superior en ingeniería de sistemas o licenciatura en informática y medios audiovisuales.
Alternativas:
- NO APLICA EQUIVALENCIA.
Requisitos de experiencia
Veinticuatro (24) meses de experiencia laboral relacionada con el cargo.
Funciones del cargo
- Recibir las solicitudes y la correspondencia de Servicio de Atención al Ciudadano o de las áreas de la Secretaría cuando se trata de correspondencia interna, distribuir para su trámite o respuesta, hacer seguimiento, recopilar las respuestas y enviar a Servicio de Atención al Ciudadano.
- Publicar la información en la página Web o en los medios establecidos por la Secretaría.
- Realizar labores de actualización, instalación y pruebas de software y hardware según los requerimientos de soporte técnico de la Secretaría de Educación.
- Verificar y analizar el estado de los inventarios de hardware de la Secretaría de Educación y los establecimientos educativos, garantizando su utilización adecuada e información actualizada, realizando informes de obsolescencia y faltantes.
- Verificar y analizar el inventario de software y licenciamiento para garantizar la aplicación de la política de utilización de software legal en la Secretaría de Educación y los establecimientos educativos.
- Analizar permanentemente si las comunicaciones de la Secretaría de Educación
- Programar, ejecutar y verificar las actividades de copia de respaldo y restauración que permitan garantizar la continuidad de los servicios en caso de pérdida total o parcial de la información.
- Recibir y analizar los requerimientos de creación, modificación o eliminación de identificadores o perfiles de usuario, verificando y actualizando la matriz de usuarios para asegurar el control de acceso autorizado a los recursos IT.
- Realizar labores de apoyo que permitan mantener y sostener la seguridad de la Plataforma tecnológica informática, realizando pruebas y mediciones de las contramedidas establecidas en el plan de contingencias para mitigar o subsanar cualquier situación no prevista.
- Las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.
- satisfacen las necesidades de comunicaciones o enlace de la SE y los EE, identificar las necesidades de mantenimiento, soporte o compras, monitorear el rendimiento y las posibles fallas de comunicación o enlace de la SE o EE, realizando pruebas de diagnóstico y aplicando los correctivos que mejoren la conectividad