Estado
La convocatoria 828 a 979 y 982 a 986 – Municipios Priorizados para el Posconflicto ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Prestar apoyo administrativo para la atención a usuarios y dar tratamiento de manera eficaz y eficiente a las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias presentadas por los Ciudadanos ante la Administración Municipal de conformidad con las normas legales y administrativas vigentes.
Entidad
Alcaldia Tumaco Narino.
Requisitos de estudios
Diploma de Bachiller
Requisitos de experiencia
Dos (2) año de experiencia laboral
Funciones del cargo
- Propender por el mejoramiento continuo del Sistema Integrado de Gestión y Control ?SIGC?
- Brindar el apoyo necesario a toda la comunidad en general que solicite los servicios de la Administración Municipal.
- Apoyar la realización de encuestas y levantamientos de información necesarios para el cumplimiento de los objetivos de la alcaldía municipal.
- Atender personal y telefónicamente a los usuarios y público en general en temas relacionados con la administración municipal
- Llevar actualizar y operar las distintas bases de datos y aplicativos de información pública de acuerdo a las instrucciones previamente establecidas
- Recopilar administrar y distribuir documentación y correspondencia necesaria para la operación de las distintas dependencias de la alcaldía municipal
- Atender, gestionar y dar tratamiento de manera eficaz y eficiente a las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias presentadas por los Ciudadanos ante la Administración Municipal de conformidad con las normas legales y administrativas vigentes.
- Elaborar informes mensuales en temas relacionados con la administración municipal de acuerdo a las instrucciones recibidas.
- Las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño.
- Llevar control y seguimiento del ingreso y salida de la ciudadanía en general, para llevar estadísticas sobre la atención y calificación en el servicio prestado por los funcionarios de la administración
- Desarrollar los métodos que permitan obtener, identificar y evaluar el grado de satisfacción de las necesidades y expectativas de los ciudadanos dando cumplimiento a los requisitos relacionados con la prestación del servicio por parte de la Administración Municipal