Estado
La convocatoria 438 a 506 – Santander ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Suministrar la orientación necesaria para que se pueda hacer un buen uso de los servicios de la Casa de Justicia.
Entidad
Alcaldia Floridablanca.
Requisitos de estudios
Título tecnológico o título de formación técnica profesional en disciplina académica del núcleo básico de conocimiento en: Derecho y Afines.
Alternativas:
- Diploma de bachiller mas un (1) año de educación superior y curso específico de mínimo sesenta (60) horas de duración.
- Diploma de Bachiller y Un (1) año de educación superior
Requisitos de experiencia
Relacionada. (12) meses
Alternativas:
- Relacionada
- Relacionada
Funciones del cargo
- Identificar las responsabilidades y funciones de las Entidades presentes en la Casa de Justicia.
- Llevar el registro de usuarios.
- Cumplir con las diversas obligaciones de registro, reportes y controles del Sistema de Informacion de Casas de Justicia.
- Registrar la fecha, hora de la consulta, identificarla y clasificarla como asesoria, peticion, denuncia o querella.
- Asignar los casos atendidos a los funcionarios de la Casa de Justicia de acuerdo con su competencia y disponibilidad, dejando registro de ello.
- Realizar una asignación múltiple cuando el caso así lo amerite.
- Remitir, mediante oficio, los casos que no sean competencia de la Casa de Justicia, a otras Entidades y si es posible, conseguir la cita al usuario para que sea atendido con prontitud.
- Entregar el expediente con la historia del caso a las dependencias que van a atenderlo.
- Informar sobre el estado del caso al usuario.
- Recibir y orientar al usuario suministrando información sobre las Entidades participantes en la Casa de Justicia.
- Atender las consultas de los usuarios de la Casa de Justicia registrando sus datos básicos y/o verificar los existentes y aquellos que permitan suministrar información sobre la efectividad del Programa.
- Hacer seguimiento y actualizar constantemente la información sobre los casos asignados, una vez sean asumidos por el funcionario correspondiente hasta su evacuación.
- Llevar estadísticas sobre información básica de los usuarios y sus casos.
- Apoyar la realización de proyectos y actividades que se desarrollen con la comunidad.
- Ejercer las demás funciones asignadas por el superior inmediato de acuerdo con el nivel y el área de desempeño del cargo.