Estado
La convocatoria 435 – CAR / ANLA ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Brindar asistencia profesional desde la perspectiva jurídica y administrativa al área del Sistema de Atención al Usuario – SAU de la dirección regional, para garantizar la atención de las solicitudes y peticiones formuladas por los usuarios en términos de eficacia, eficiencia y efectividad, a través de la implementación de estrategias de atención, seguimiento, evaluación y control que permitan el mejoramiento continuo y la consolidación del sistema, de acuerdo con lo establecido en las normas y procedimientos que rigen la materia.
Entidad
Corporacion Autonoma Regional Cundinamarca Car.
Requisitos de estudios
Del Núcleo Básico del Conocimiento de Derecho y afines: título profesional en Derecho. Título de posgrado en la modalidad de especialización.
Equivalencias:
- Título de postgrado en la modalidad de especialización por
Requisitos de experiencia
Diez (10) meses de experiencia profesional relacionada.
Equivalencias:
- Dos (2) años de experiencia profesional, siempre que se acredite el título profesional, o Título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, o Terminación y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, y un (1) año de experiencia profesional.
Funciones del cargo
- Atender y absolver las consultas de carácter jurídico y brindar orientación a los usuarios en temas ambientales, utilizando para el efecto los diferentes medios de recepción habilitados por la Corporación.
- Responder a las peticiones y requerimientos que le sean asignados, consultado lo pertinente con otras áreas de la dirección regional u otras dependencias de la Corporación, cuando sea necesario.
- Reportar la información tramitada en los aplicativos SAE, SIDCAR, SAU y demás sistemas de información según corresponda.
- Orientar y apoyar el proceso de recepción, clasificación y asignación de las diferentes solicitudes y peticiones que se formulen ante la Corporación.
- Apoyar y participar en las jornadas o eventos programadas por la dependencia o por el área de Servicio al Ciudadano de la Entidad, orientados a fortalecer las estrategias institucionales de servicio y atención a los usuarios
- Consolidar, analizar, socializar, hacer seguimiento y presentar informes periódicos sobre el comportamiento en la atención de las peticiones y solicitudes a cargo de la dirección regional, según los criterios de eficiencia, eficacia y efectividad del sistema de gestión pública de la CAR.
- Aportar elementos jurídicos para la toma de decisiones por parte de la dirección regional, garantizando la correcta interpretación y aplicación de la normatividad ambiental en relación con la atención y respuesta de petición y demás solicitudes asociadas con el uso, aprovechamiento, movilización o afectación de los recursos naturales renovables o con los demás temas de competencia de la Entidad.
- Notificar los diferentes actos administrativos que se profieran en la Corporación, cuando se requiera y que correspondan a la respectiva dirección regional.
- Proyectar los actos administrativos que le sean asignados, en relación con el trámite y atención de peticiones y demás solicitudes.