Estado
La convocatoria 426 – ESE ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Colaborar en el desarrollo y ejecución de actividades que le sean solicitadas de acuerdo al área de desempeño a fin de garantizar una debida prestación del servicio, de conformidad a los procedimientos establecidos, políticas institucionales y protocolos vigentes.
Entidad
Ese Red Salud Norte.
Requisitos de estudios
Título de técnico laboral Auxiliar administrativo y/o estudios Universitarios en áreas a fines a las funciones. Equivalencia: CAP del Sena relacionado con las funciones. Registro en los casos requeridos por la ley expedida por autoridad competente. Titulo profesional
Requisitos de experiencia
12 meses
Funciones del cargo
- Desempeñar funciones de oficina y de asistencia administrativa
- Apoyar los trámites administrativos que requieran la dependencia para el cumplimiento de su finalidad
- Contestar las llamadas telefónicas y darles el traslado correspondiente
- Recibir y registrar la información que reciba el área de acuerdo a normas y procedimientos establecidos
- Recibir, clasificar, radicar y distribuir documentos, datos y correspondencia relacionados con su competencia de conformidad con los protocolos establecidos
- Mantener la confidencialidad en el manejo de la información de acuerdo con los parámetros establecidos en los procedimientos del área
- Llevar y mantener actualizados los procesos y procedimientos administrativos del área de desempeño
- Participar en los diferentes programas de capacitación realizados por el área orientada al desarrollo de la persona y su puesto de trabajo
- Brindar información requerida de acuerdo con los protocolos institucionales y el marco legal del producto o servicio
- Participar en los procesos de información y orientación a los ciudadanos y/o usuarios de los servicios según procedimientos establecidos
- Suministrar información al ciudadano y/o usuario de acuerdo con la normatividad, derechos y deberes y canales de información establecidos
- Controlar diferente tipo de información empleando las herramientas de sistemas de información y comunicaciones que para ello disponga y le haya capacitado la empresa
- Aplicar las herramientas e instrumentos requeridos para mejorar la prestación del servicio a su cargo
- Participar en las acciones correctivas de acuerdo al resultado de las evaluaciones, recomendaciones y procedimientos establecidos
- Participar de los grupos interdisciplinarios, en la planeación, programación, organización y evaluación de las actividades propias del área
- Preparar, elaborar y presentar los informes con base en los procedimientos establecidos y requerimientos de información
- Desempeñar las demás funciones que sean asignadas