Estado
La convocatoria 1419 a 1460 – Entidades de la Rama Ejecutiva del Orden Nacional y Corporaciones Autónomas Regionales ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Orientar los programas ofertados por el Ministerio para la atención y prestación del Servicio al Ciudadano a través de los diferentes canales dispuestos para tal fin, así como asistir jurídicamente en las actuaciones propias de la Coordinación del Grupo de Atención al Usuario y Archivo.
Entidad
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Requisitos de estudios
Título Profesional: Abogado. DEL NBC – SNIES: Derecho y afines. Título de Postgrado en la modalidad de especialización en áreas afines con las funciones del cargo. Tarjeta profesional en los casos exigidos por la Ley.
Alternativas:
- Título Profesional: Abogado. DEL NBC – SNIES: Derecho y afines. Tarjeta profesional en los casos exigidos por la Ley.
Requisitos de experiencia
Veintidós (22) meses de experiencia de experiencia profesional relacionada.
Alternativas:
- Cuarenta y seis (46) meses de experiencia de experiencia profesional relacionada.
Funciones del cargo
- Participar en la implementación del Modelo Integrado de Planeación y Gestión – MIPG, así como en el mantenimiento y mejora continua de los procesos y procedimientos del Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio y del Fondo Nacional de Vivienda – FONVIVIENDA, para lograr una gestión y un desempeño institucional que generen valor público.
- Asistir jurídicamente la calidad de las respuestas que se formulan desde el área, informar al jefe inmediato al respecto y proponer las acciones y medidas de corrección a que haya lugar.
- Las demás funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato y que estén acordes con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.
- Hacer el análisis y el direccionamiento de las consultas hechas por los usuarios y verificar que se proporcione la respuesta adecuada en cada caso, con el fin de dar cumplimiento a las exigencias de ley.
- Diseñar e implementar controles para el direccionamiento de la correspondencia recibida, con el fin de atender las necesidades planteadas por los usuarios en sus peticiones.
- Absolver consultas, emitir conceptos jurídicos y realizar recomendaciones para la toma de decisiones por parte del Coordinador del Grupo de Atención al Usuario y Archivo.
- Orientar jurídicamente la información que deba brindarse a los usuarios, asegurando la actualización de esta, de acuerdo con la normatividad vigente sobre la materia acorde con los planes y programas del Ministerio.
- Realizar el seguimiento y control de las solicitudes y derechos de petición que se tramitan al interior del grupo, con el fin de dar respuesta a los ciudadanos de acuerdo a los términos establecidos en la Ley.