Estado
La convocatoria 1333 a 1354 – Territorial II ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Apoyar los procesos administrativos de atención y orientación al ciudadano, proporcionado la información para personal interno y externo de la entidad, y recolectando quejas, sugerencias y reclamos que los ciudadanos formulen y que se relaciones con la misión institucional de la Administración Central Municipal.
Entidad
Departamento Atlantico Municipio Malambo.
Requisitos de estudios
Título de Bachiller en cualquier modalidad y CAP del SENA.
Requisitos de experiencia
Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada.
Funciones del cargo
- Mantener discreci�n y reserva sobre los asuntos confidenciales tramitados en el Despacho y los que conozca por raz�n de sus funciones.
- Apoyar al superior inmediato en las actividades de manejo de la informaci�n, protocolo y relaciones p�blicas del Despacho.
- Revisar, clasificar y controlar documentos, datos y elementos relacionados con los asuntos de competencia de la dependencia.
- Ofrecer a los usuarios y usuarias de la Administraci�n Central Municipal un servicio eficiente y oportuno para los requerimientos que solicitan.
- Recibir las sugerencias que se formulen para contribuir al buen funcionamiento de la entidad y que se genere un puente de comunicaci�n entre los usuarios y la Administraci�n Central.
- Recepcionar, tramitar y realizar seguimiento para resolver las quejas y reclamos de los ciudadanos y ciudadanas que sean atendidas oportunamente por las dependencias respectivas de la Administraci�n Central.
- Atender a funcionarios y p�blico en general cuando sea indispensable y proporcionar la informaci�n y orientaci�n necesaria.
- Brindar una acertada orientaci�n, as� como una amplia y oportuna informaci�n d�ndole una adecuada soluci�n a las peticiones.
- Elaborar, digitar o sistematizar los documentos, cartas, oficios, memorandos, circulares, resoluciones, decretos, certificaciones, informes, comunicaciones, actos administrativos y dem�s documentos que le sean asignados por el superior inmediato.
- Realizar las dem�s funciones que le sean asignadas por la autoridad competente, de acuerdo a la naturaleza del cargo y las necesidades del servicio para el logro de la misi�n institucional.
- Tener disposici�n a suministrar informaci�n clara, confiable y oportuna sobre los diferentes temas que son de inter�s para el (la) usuario (a)
- Organizar y mantener actualizado el archivo del �rea, con lo procesos de recepci�n, tramite, distribuci�n, clasificaci�n y radicaci�n de correspondencia, peticiones, contratos y dem�s actos administrativas, d�ndole el tratamiento pertinente de los actos administrativos asignados,