Estado
La convocatoria Territorial 9 ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
APOYAR A LA SECRETARIA DEPARTAMENTAL DE SALUD EN LA EJECUCION DE ACCIONES PARA GARANTIZAR LA ATENCION OPORTUNA Y EFECTIVA AL USUARIO DE LA SALUD O QUIEN REPRESENTE ORIENTANDOLO CON CALIDAD HUMANA ACERCA DE LOS TRAMITES A SEGUIR DE SUS PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SOLICITUDES.
Entidad
Gobernacion Valle Cauca.
Requisitos de estudios
Título de PROFESIONAL en NBC: SOCIOLOGIA, TRABAJO SOCIAL Y AFINES Disciplina Académica: TRABAJO SOCIAL.
Requisitos de experiencia
Seis(6) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA
Funciones del cargo
- RENDIR LOS INFORMES TECNICOS EN SALUD RELACIONADOS, GARANTIZANDO LA CALIDAD DEL DATO QUE LE SEAN SOLICITADOS EN LA OPORTUNIDAD Y PERIODICIDAD SOLICITADOS POR EL MINISTERIO DE LA PROTECCION SOCIAL Y DEMAS INSTITUCIONES QUE LO REQUIERAN.
- APOYAR A LOS LIDERES DE PROCESOS Y AGENTES DE CAMBIO EN LA IMPLEMENTACION DEL MODELO INTEGRADO DE PLANEACI6N Y GESTI6N (MIPG) SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD Y EN MANTENER Y OPERAR LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS EN LOS QUE INTERACTUEN EN CUMPLIMIENTO DE LOS REQUERIMIENTOS ESTABLECIDOS PER LA NORMA NTC IS09001 :2015.
- DENUNCIAR ANTE LAS AUTORIDADES COMPETENTES, CUANDO HAYA LUGAR, CONDUCTAS RECURRENTES DE LAS ENTIDADES PROMOTORAS DE SALUD QUE PONEN EN RIESGO LA PRESTACION DEL SERVICIO DE SALUD A LOS USUARIOS EN EL DEPARTAMENTO DEL VALLE DEL CAUCA, DE CONFORMIDAD CON LOS PROTOCOLOS LEGALES ESTABLECIDOS.
- DAR RESPUESTA OPORTUNA A LOS REQUERIMIENTOS E INFORMES FORMULADOS POR LOS ENTES DE CONTROL Y AUTORIDADES DE ORDEN NACIONAL.
- DEFINIR LAS ACCIONES Y EL TRAMITE A SEGUIR DE LAS PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SOLICITUDES RELACIONADAS CON LA PRESTACION DE SERVICIOS DE SALUD, PARA DARLE SOLUCION EFECTIVA EN LOS TERMINOS DE LEY.
- DESPLAZARSE CUANDO SE REQUIERA REALIZAR VISITAS A LAS DIFERENTES EPS, IPS, ESE Y EN ALGUNOS CASOS PARA EL DEPARTAMENTO.
- LAS DEMAS QUE SE LE ASIGNEN Y QUE CORRESPONDAN A LA NATURALEZA DEL EMPLEO.
- CUMPLIR Y HACER CUMPLIR LAS LEYES, LOS DECRETOS Y ORDENES DEL GOBIERNO NACIONAL, LAS ORDENANZAS DE LA ASAMBLEA, LAS DECISIONES DEL CONSEJO DE GOBIERNO Y DEL GOBERNADOR, DE CONFORMIDAD CON LOS PROTOCOLOS INSTITUCIONALES O LEGALES ESTABLECIDOS.
- TRASLADAR DE MANERA OPORTUNA LAS PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS CUANDO SEAN DE COMPETENCIA DE OTRA AREA.
- SOLICITAR ANTE LAS EAPB O ANTE QUIEN HAGA SUS VECES PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS DE SALUD LA INFORMACION NECESARIA Y PERTINENTE PARA EL ANALISIS Y GESTION DE LAS QUEJAS PRESENTADAS POR LOS USUARIOS.
- MANTENER ACTUALIZADA LA BASE DE DATOS DE PQRSDF.
- DESPLAZARSE CUANDO SE REQUIERA REALIZAR VISITAS A LAS DIFERENTES DIRECCIONES LOCALES DE SALUD DEL DEPARTAMENTO.