Estado
La convocatoria Territorial 11 está en etapa de inscripciones y puedes postularte a este empleo.
Descripción
EJERCER EL TRAMITE DE ATENCION, ORIENTACION Y ASISTENCIA AL USUARIO EN LA SOLUCION DE CONFLICTOS, INQUIETUDES E INTERESES DE CARACTER PARTICULAR O GENERAL CON FUNDAMENTO EN LOS PROCEDIMIENTOS Y NORMAS CONSTITUCIONALES Y LEGALES.
Entidad
Personeria Municipal Chia.
Requisitos de estudios
Título de PROFESIONAL en NBC: DERECHO Y AFINES.
Requisitos de experiencia
NO REQUIERE EXPERIENCIA
Funciones del cargo
- EJECUTAR LAS ACTIVIDADES Y TRAMITES DE ATENCION, ORIENTACION Y ASISTENCIA AL USUARIO EN LA SOLUCION DE CONFLICTOS, INQUIETUDES E INTERESES DE CARACTER PARTICULAR O GENERAL CON FUNDAMENTO EN LOS PROCEDIMIENTOS Y NORMAS CONSTITUCIONALES Y LEGALES.
- EJECUTAR LAS ACTIVIDADES DE ATENCION Y ORIENTACION JURIDICA A LOS CIUDADANOS QUE ACUDEN A LA PERSONERIA MUNICIPAL, CASAS DE JUSTICIA, Y CENTRO DE CONCILIACION EN SUS DIFERENTES CONSULTAS
- BRINDAR ASESORIA DENTRO DE LAS COMPETENCIAS DE LA PERSONERIA DELEGADA E INDICAR LA AUTORIDAD A QUE DEBEN DIRIGIRSE PARA LA SOLUCION DE SUS PROBLEMAS
- ATENDER LAS SOLICITUDES Y TRAMITES DE LOS USUARIOS EN GENERAL, EN ESPECIAL LOS RELACIONADOS CON SU AREA FUNCIONAL Y ACCESO A LA JUSTICIA
- ACOMPAÑAR LA EJECUCION DEL PROTOCOLO DEL AREA DE GESTION EN RELACION CON EL TRAMITE DE ATENCION, ORIENTACION Y ASISTENCIA AL USUARIO EN LA SOLUCION DE CONFLICTOS, INQUIETUDES E INTERESES DE CARACTER PARTICULAR O GENERAL CON FUNDAMENTO EN LOS PROCEDIMIENTOS Y NORMAS CONSTITUCIONALES Y LEGALES
- ACOMPAÑAR LA EJECUCION DEL PROTOCOLO DEL AREA DE GESTION EN RELACION CON LOS MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCION DE CONFLICTOS
- ACOMPAÑAR LA EJECUCION DEL AREA DE GESTION EN EL TRAMITE DE DERECHOS DE PETICION, QUEJAS O RECLAMOS PARA LA ATENCION DE INTERESES DE CARACTER PARTICULAR O GENERAL Y O TRASLADO POR COMPETENCIA A LA ENTIDAD O AUTORIDAD CORRESPONDIENTE CON FUNDAMENTO EN EL PLAN DE MEJORAMIENTO DE ACTUACION O DE REFORMULACION DEL PROTOCOLO
- ELABORAR LOS DOCUMENTOS, ACTUACIONES, ACTAS, INFORMES, DEMANDAS, SOLICITUDES Y ACTOS OFICIALES QUE LE SEAN ASIGNADOS, EN TERMINOS DE OPORTUNIDAD, EFICIENCIA Y CALIDAD
- ADELANTAR LAS ACTUACIONES, INVESTIGACIONES Y TRABAJOS ESPECIALES QUE POR DELEGACION LE ENCOMIENDE EL PERSONERO MUNICIPAL Y RENDIR LOS CORRESPONDIENTES INFORMES
- ADELANTAR LAS ACTUACIONES, INVESTIGACIONES Y TRABAJOS ESPECIALES QUE POR DELEGACION LE ENCOMIENDE EL PERSONERO MUNICIPAL Y RENDIR LOS CORRESPONDIENTES INFORMES
- ELABORAR LOS REQUERIMIENTOS INFORMES Y DEMAS DOCUMENTOS QUE DEBAN REALIZARSE A LAS AUTORIDADES MUNICIPALES, ENTIDADES DE CONTROL Y O DEMAS ORGANISMOS QUE LO REQUIERAN, SEGUN INSTRUCCIONES DEL PERSONERO MUNICIPAL, EN TERMINOS DE OPORTUNIDAD, EFICIENCIA Y CALIDAD
- PARTICIPAR EN LA FORMULACION DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL, PLAN DE ACCION, PROGRAMAS Y PROYECTOS, MECI, MIPG, CALIDAD CONFORME A LA CONSTITUCION POLITICA, LA LEY, LOS REGLAMENTOS Y LA MISION Y LAS COMPETENCIAS DE LA ENTIDAD PARA SATISFACER LAS NECESIDADES Y DEMANDAS SOCIALES DE LOS USUARIOS INTERNOS Y EXTERNOS
- APLICAR EL PROGRAMA DE CAPACITACION INSTITUCIONAL, EL SISTEMA DE INFORMACION Y GESTION DEL EMPLEO SIGEP
- RESPONDER POR EL ADECUADO USO, MANEJO Y CUSTODIA DE LA INFORMACION, EQUIPOS, APLICATIVOS, ARCHIVOS, DOCUMENTOS Y PROGRAMAS PUESTOS BAJO SU COORDINACION U OPERACION
- DESEMPEÑAR LAS DEMAS FUNCIONES ASIGNADAS POR EL SUPERIOR INMEDIATO, RELACIONADAS CON LA NATURALEZA DEL EMPLEO Y EL AREA DE DESEMPEÑO