Estado
La convocatoria SENA 4 está en etapa de inscripciones y puedes postularte a este empleo.
Descripción
REALIZAR ACTIVIDADES DE PROMOCION DE LOS SERVICIOS DE LA OFERTA INSTITUCIONAL SENA, APLICANDO LOS
CONOCIMIENTOS PROPIOS DE LA FORMACION PROFESIONAL, FORMULANDO, ANALIZANDO Y DESARROLLANDO PROYECTOS EN LOS
SERVICIOS DE LA OFERTA INSTITUCIONAL, CON EL FIN DE IDENTIFICAR Y ATENDER LAS NECESIDADES DE LOS DIFERENTES
CLIENTES Y GRUPOS EMPRESARIALES, REGULANDO LA CUOTA DE APRENDICES Y FACILITANDO A LAS EMPRESAS LA
CONSECUCION DE LOS MISMOS, ASI COMO GESTIONANDO PROYECTOS EN EL RECAUDO Y CARTERA A TRAVES DE
FISCALIZACION Y VIA ADMINISTRATIVA, ACOMPANANDO LA GESTION DOCUMENTAL DE DICHOS PROCESOS.
Entidad
Servicio Nacional Aprendizaje Sena 2024 Abierto.
Requisitos de estudios
Título de PROFESIONAL en NBC: ADMINISTRACION ,O, NBC: CIENCIA POLITICA, RELACIONES INTERNACIONALES ,O, NBC: COMUNICACION SOCIAL, PERIODISMO Y AFINES ,O, NBC: CONTADURIA PUBLICA ,O, NBC: DERECHO Y AFINES ,O, NBC: ECONOMIA ,O, NBC: LENGUAS MODERNAS, LITERATURA, LINGUISTICA Y AFINES ,O, NBC: PUBLICIDAD Y AFINES ,O, NBC: SOCIOLOGIA, TRABAJO SOCIAL Y AFINES. Titulo de postgrado en la modalidad de ESPECIALIZACION EN AREAS RELACIONADAS CON LAS FUNCIONES DEL EMPLEO.
Requisitos de experiencia
Veintiuno(21) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA
Funciones del cargo
- COORDINAR LA REGULACION DE LAS CUOTAS DE CONTRATO DE APRENDIZAJE PARA PROMOVER Y GESTIONAR LA CONSECUCION DE APRENDICES DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
- COORDINAR LA FISCALIZACION PARA SANCIONAR Y RECAUDAR LOS INCUMPLIMIENTOS DE LAS EMPRESAS POR DIFERENTES CONCEPTOS COMO FIC, CONTRATO DE APRENDIZAJE Y APORTES PARAFISCALES.
- REALIZAR EL DIAGNOSTICO Y LA MEJORA DE LA PERTINENCIA DE CANALES DE ATENCION AL CLIENTE PARA EL CONTROL Y SEGUIMIENTO A LAS RESPUESTAS GENERADAS A LAS PQRS.
- PREPARAR Y PRESENTAR LOS INFORMES SOBRE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS REQUERIDAS PARA EVIDENCIAR LA GESTION PROPIA DE CADA PROCESO.
- LIDERAR LA REALIZACION DE ACTIVIDADES SIGA, PARA MANTENER VIGENTE LA EFICACIA DE LOS SISTEMAS QUE LO COMPONEN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS PARA EL FIN.
- LAS DEMAS FUNCIONES ASIGNADAS POR LA AUTORIDAD COMPETENTE DE ACUERDO CON EL NIVEL, LA NATURALEZA Y EL AREA DE DESEMPEÑO DEL CARGO.
- ADEMAS LAS SIGUIENTES, SEGUN DONDE SE UBIQUE EL CARGO.
- SERVICIO A LAS EMPRESAS
- PROGRAMAR EL DESARROLLO DE CAMPAÑAS Y EVENTOS QUE FACILITEN EL RELACIONAMIENTO CON LAS EMPRESAS,
- PLANEANDO, PREPARANDO LA LOGISTICA, LA ORGANIZACION Y DANDO ACOMPAÑAMIENTO AL RESPECTIVO PROCESO DE
- CONTRATACION DE ACUERDO A PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
- CLASIFICAR Y ASIGNAR LAS EMPRESAS A CADA UNO DE LOS GESTORES EMPRESARIALES PARA BRINDAR ASESORIA
- INTEGRAL MEDIANTE LA SENSIBILIZACION, DIAGNOSTICO Y CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE ACCION.
- ADMINISTRAR EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS, PROYECTOS Y LAS ACTIVIDADES PROPIAS DEL AREA, CON EL PROPOSITO
- DE CONTRIBUIR EN EL LOGRO DE LAS METAS DE LA DIRECCION DE AREA
- ASISTIR Y PARTICIPAR EN LOS DIFERENTES COMITES Y LAS DEMAS REUNIONES QUE LE INDIQUE EL JEFE INMEDIATO PARA
- RETROALIMENTAR Y ARTICULAR ACCIONES ENMARCADAS EN LA GESTION DESARROLLADA POR EL AREA DE DESEMPEÑO.
- ADEMAS LAS SIGUIENTES, SEGUN DONDE SE UBIQUE EL CARGO.
- SERVICIO AL CLIENTE
- SUPERVISAR LAS ACTIVIDADES PROPIAS DEL AREA, MANTENIENDO LOS LINEAMIENTOS DE SERVICIO AL CLIENTE CON EL
- PROPOSITO DE CONTRIBUIR EN EL LOGRO DE LAS METAS DE LA DIRECCION DE AREA.
- ASISTIR Y PARTICIPAR EN LAS FERIAS Y EVENTOS ASIGNADOS PARA LOGRAR UN BUEN RELACIONAMIENTO CON EL CLIENTE
- INTERNO Y EXTERNO PROMOVIENDO EL PORTAFOLIO DE SERVICIOS.
- ADEMAS LAS SIGUIENTES, SEGUN DONDE SE UBIQUE EL CARGO.
- RELACIONES Y DE COOPERACION INTERNACIONAL
- CONSOLIDAR LA INFORMACION REMITIDA POR LOS CENTROS DE FORMACION DE LA REGIONAL CON RESPECTO A LA
- PARTICIPACION DE INSTRUCTORES, APRENDICES E INVESTIGADORES DEL SENA EN EVENTOS CIENTIFICOS COMO
- CONGRESOS O CONFERENCIAS INTERNACIONALES, FOROS, SIMPOSIOS, COMITES EDITORIALES, GRUPOS DE INVESTIGACION,
- ENTRE OTROS, PARA REPORTAR A LA DIRECCION DE RELACIONAMIENTO CORPORATIVO EN DIRECCION GENERAL.
- ADEMAS LAS SIGUIENTES, SEGUN DONDE SE UBIQUE EL CARGO.
- NORMALIZACION DE CARTERA:
- ORGANIZAR Y ADMINISTRAR LOS PROCESOS, ACTIVIDADES Y TAREAS REQUERIDAS PARA LA GESTION DE RECAUDO DE LOS
- APORTES PARA EL COBRO DE CARTERA QUE POR DIFERENTES CONCEPTOS SE LE ADEUDEN AL SENA.
- ORGANIZAR CON LOS EMPLEADORES DE SU REGIONAL LAS ACTIVIDADES Y PROYECTOS NECESARIOS PARA EL
- CUMPLIMIENTO DE LAS CUOTAS, LA MONETIZACION DE LA CUOTA DE APRENDIZAJE Y DE LOS APORTES QUE DEBAN
- EFECTUAR AL SENA Y HACER CUMPLIR LAS NORMAS CORRESPONDIENTES.
- DESARROLLAR LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS QUE GENERAN LA CARTERA MISIONAL, FISCALIZACION, Y AGOTAMIENTO
- DE LA VIA GUBERNATIVA REFERENTE A LAS CONTRIBUCIONES PARAFISCALES, MULTAS IMPUESTAS POR MINTRABAJO, FIC Y
- MULTAS E INCUMPLIMIENTOS POR CONTRATO DE APRENDIZAJE, PARA GARANTIZAR EL RECAUDO.