Estado
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Descripción
MANTENER EL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DE LA SECRETARIA
Entidad
Secretaria Educacion Valle Cauca Proceso Seleccion Ascenso 2024.
Requisitos de estudios
Título de PROFESIONAL en NBC: ADMINISTRACION Disciplina Académica: ADMINISTRACION ,O, NBC: INGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES Disciplina Académica: INGENIERIA INDUSTRIAL.
Requisitos de experiencia
Seis(6) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA
Funciones del cargo
- SELECCIONAR Y ESTABLECER LA EXISTENCIA DE LOS REGISTROS, QUE SON INSUMO PARA LA REVISION DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD.
- REALIZAR LA REVISION DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD MEDIANTE LOS RESULTADOS DE LAS AUDITORIAS REALIZADAS EN LOS PROCESOS DE LA SECRETARIA DE EDUCACION DEPARTAMENTAL, CON EL FIN DE DEFINIR ACCIONES PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DE LOS PROCESOS
- ANALIZAR RESULTADOS DE EVALUACION DE ATENCION A USUARIOS Y CIUDADANOS, CON LOS DOCUMENTOS RECOPILADOS Y GENERA EL PLAN DE ACCION QUE ASEGURE MEJORAR EL SERVICIO DE LA SECRETARIA Y LA PERCEPCION DEL SERVICIO POR PARTE DEL CLIENTE.
- ANALIZAR MANEJO Y ESTADO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS, CON LOS REGISTROS INSUMO PARA ESTE ANALISIS Y LOS RESULTADOS OBTENIDOS LOS REFLEJA EN EL INFORME DE ANALISIS DE RESULTADOS DE LA REVISION DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD, ASI COMO EL PLAN DE ACCION, QUE FACILITE TOMAR LAS DECISIONES PARA FINALIZAR LAS ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS ESTABLECIDAS.
- EVALUAR GESTION DEL TALENTO HUMANO Y FORMACION DEL PERSONAL CON LOS DOCUMENTOS, ASI COMO EL PLAN DE ACCION, PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL Y SU CAPACITACION. ASI COMO EL DESEMPEÑO DE LAS RELACIONES CON OTRAS DEL ENTE TERRITORIAL.
- GENERAR SEMESTRALMENTE EL INFORME DE REVISION GENERAL DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD.
- GESTIONAR LOS RECURSOS PARA LA REALIZACION DE LAS AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD, TENIENDO EN CUENTA LOS PARAMETROS DE EFICIENCIA ESTABLECIDOS, PARA DAR CUMPLIMIENTO AL PROGRAMA DE AUDITORIA.
- ELABORAR EL PROGRAMA DE AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD Y LIDERAR LA EJECUCION DE ESTE, APLICANDO LAS DISPOSICIONES TECNICAS DEFINIDAS EN EL MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS, CON EL FIN DE DAR CUMPLIMIENTO A LOS REQUISITOS EXIGIDOS POR LA NORMA NTC ISO 9001:2015
- ELABORAR EL REPORTE DE AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD, CUMPLIENDO LAS DISPOSICIONES TECNICAS DEFINIDAS EN EL MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS, CON EL FIN DE HACER LA REVISION GENERAL AL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD.
- DEFINIR, HACER SEGUIMIENTO Y VERIFICAR LA EFICACIA DE LAS ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS DEFINIDAS PARA ELIMINAR LAS CAUSAS DE LAS NO CONFORMIDADES REALES O POTENCIALES IDENTIFICADAS EN LOS PROCESOS, CON EL FIN DE GARANTIZAR LA CALIDAD DEL SERVICIO Y EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA SECRETARIA DE EDUCACION DEPARTAMENTAL.
- CONSOLIDAR REGISTRO DE PRODUCTO NO CONFORME PARA FACILITAR EL ANALISIS DEL ESTADO DE LA NO CONFORMIDAD.
- EVALUAR LA GESTION DEL AUDITOR INTERNO AL TERMINAR CADA CICLO DE AUDITORIA, PARA GARANTIZAR EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE SU DESEMPEÑO.
- VERIFICAR EFICACIA DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS IMPLEMENTADAS, PARA CONOCER SU IMPACTO Y MEJORAR CONTINUAMENTE.
- EVIDENCIAR Y CONTROLAR LOS REGISTROS EXTERNOS QUE AFECTEN LA EJECUCION DE LOS PROCESOS DEFINIDOS PARA LA SECRETARIA DE EDUCACION DEPARTAMENTAL.
- APROBAR LA ELABORACION O ACTUALIZACION DE DOCUMENTOS Y/O FORMATOS PREVIA VERIFICACION DE LA VIABILIDAD DE SU MODIFICACION O ELABORACION PARA LA DOCUMENTACION DE LOS PROCESOS.
- ELABORAR O ACTUALIZAR DOCUMENTOS Y/O FORMATOS QUE SON SOPORTE PARA LOS PROCESOS, CON EL FIN DE MANTENER LA DOCUMENTACION ACTUALIZADA.
- DISTRIBUIR DOCUMENTOS Y FORMATOS ACTUALIZADOS O MODIFICADOS DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DE LOS PROCESOS O POR LAS NORMATIVAS GENERADAS QUE PUEDAN AFECTARLOS, CON EL FIN DE MANTENER INFORMADOS A TODAS LAS AREAS DE LA SECRETARIA RESPECTO A LAS NUEVAS DISPOSICIONES FRENTE A LOS PROCESOS.
- PUBLICAR LA NUEVA VERSION DEL DOCUMENTO Y CONTROLAR LOS DOCUMENTOS OBSOLETOS, PARA GARANTIZAR LA UTILIZACION DE LOS DOCUMENTOS VIGENTES EN LA SECRETARIA DE EDUCACION.
- VELAR POR LA ADECUADA ACTUALIZACION DE LOS DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DE TAL MANERA QUE SE GARANTICE LA COHERENCIA Y LA INTEGRALIDAD DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD.
- ARCHIVAR REGISTROS GENERADOS EN EL PROCESO PARA GARANTIZAR EL CONTROL DE LOS DOCUMENTOS Y DAR CUMPLIMIENTO A LO ESTABLECIDO EN LA TABLA DE RETENCION DOCUMENTAL.
- REALIZAR LA TRANSFERENCIA SECUNDARIA DE LOS DOCUMENTOS, DESPUES DE HABER CUMPLIDO EL TIEMPO DE RETENCION, CON EL FIN DE DAR CUMPLIMIENTO A LO ESTABLECIDO EN LA TABLA DE RETENCION DOCUMENTAL.
- REALIZAR LA MEDICION DE LOS INDICADORES DE PROCESO, SEGUN LO ESTABLECIDO EN LA FICHA TECNICA DE CADA INDICADOR Y ESTABLECER O PROPONER LAS ACCIONES RESPECTIVAS PARA LOGRAR MAYOR EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD EN EL PROCESO.
- PARTICIPAR ACTIVAMENTE EN LAS ACTIVIDADES DE IMPLEMENTACION DEL MODELO INTEGRADO DE PLANEACION Y GESTION.
- APLICAR LA LEY GENERAL DE ARCHIVOS Y DIRECTRICES DE LA ADMINISTRACION PARA EL MANEJO DE LA GESTION DOCUMENTAL.
- LAS DEMAS FUNCIONES ASIGNADAS POR LA CONSTITUCION, LA LEY Y/O LA AUTORIDAD COMPETENTE DE ACUERDO CON EL NIVEL, LA NATURALEZA Y EL AREA DE DESEMPEÑO DEL CARGO.