Estado
La convocatoria 828 a 979 y 982 a 986 – Municipios Priorizados para el Posconflicto ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Orientar al ciudadano en el tramite y gestión de sus solicitudes ante la alcaldía en el área de recepción del palacio municipal de acuerdo con los procesos y procedimientos relacionados con el sistema de atención al ciudadano y seguimiento a peticiones, quejas y reclamos P.Q.R.S
Entidad
Alcaldia Dibulla Guajira.
Requisitos de estudios
Título de formación técnica, técnico profesional o tecnología en áreas relacionadas con las funciones del cargo.
Requisitos de experiencia
Dieciocho (18) meses de experiencia laboral
Funciones del cargo
- Generar los reportes de control y gesti�n del �rea para evaluar el desempe�o del servicio de atenci�n al ciudadano.
- Desarrollar labores t�cnicas en los procesos y procedimientos relacionadas con la prestaci�n del servicio de atenci�n al ciudadano.
- Registrar las visitas de los ciudadanos oportunamente y mantener el registro y estad�sticas seg�n los formatos establecidos.
- Recibir, radicar, organizar y entregar la correspondencia y documentos de acuerdo con el sistema de gesti�n documental.
- Las demás que se le asignen y que correspondan a la naturaleza del empleo.
- Orientar al usuario interno y externo suministr�ndole informaci�n, documentos y elementos que permitan clarificar y agilizar los procedimientos y tr�mites.
- Orientar a los ciudadanos en los diferentes tr�mites y servicios que presta la alcald�a municipal con calidad y oportunidad.