Estado
La convocatoria 828 a 979 y 982 a 986 – Municipios Priorizados para el Posconflicto ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Es un cargo del nivel asistencial, al que le corresponde administrar adecuada y eficientemente la documentación interna y externa de la comisaria de familia, atender peticiones quejas y reclamos de forma verbal y escrita, atender el teléfono.
Entidad
Alcaldia Curillo.
Requisitos de estudios
Título de bachiller o técnico
Requisitos de experiencia
no requiere
Funciones del cargo
- Responder por los documentos a su cargo y archivar la correspondencia que ha sido tramitada.
- Las dem�s funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, naturaleza y �rea de desempe�o del cargo.
- Contestar el tel�fono, hacer buen uso de los elementos y materiales de la oficina y propiciar su buen mantenimiento.
- Actuar con buen comportamiento, sigilo y �tica en el desarrollo de sus funciones.
- Orientar a los usuarios de conformidad con los tr�mites, las autorizaciones y los procedimientos establecidos por la dependencia.
- Atender al p�blico en forma amable y cordial demostrando siempre tener sentido de pertenencia con la instituci�n.
- Contribuir en la elaboraci�n y ejecuci�n del plan operativo de la oficina de acuerdo con el sistema de planeaci�n de la entidad.
- Proponer y cumplir los indicadores de gesti�n que permiten medir le eficiencia y eficacia del �rea, seg�n las metas fijadas por el secretario de gobierno.
- Recibir, radicar, archivar documentos, correspondencia y despachar la que se origina en la misma.
- Mantener discreci�n y reserva sobre asuntos confidenciales tramitados en la oficina y sobre los que conozca por raz�n de sus labores.
- Recibir peticiones quejas y reclamos y procurar por pronta respuesta.
- Efectuar diligencias externas cuando las necesidades del servicio as� lo requieran.
- Desarrollar actividades operativas de la oficina cuando el superior inmediato le indique.
- Cumplir con las actividades y compromisos de la estrategia gobierno en l�nea.
- DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES
- Velar por el buen uso y mantenimiento del equipo de oficina y la buena presentaci�n de la misma.
- Efectuar peri�dicamente las copias de seguridad de la informaci�n que se maneja en su dependencia.
- Ejercer el autocontrol en todas las funciones que le sean asignadas.