Estado
La convocatoria 639 a 739 – Territorial Centro Oriente ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Controlar la correspondencia entrante y saliente de la Unidad Técnica, velando por la custodia de la documentación generada de dicha correspondencia y atender a los clientes de alumbrado público y valorización de forma oportuna y cordial y vigilar porque la atención a los mismos se lleve a cabo según lo establecido en el proceso.
Realizar actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de la Unidad.
Entidad
Instituto Valorizacion Manizales Invama.
Requisitos de estudios
Título de Bachiller en cualquier modalidad.
Requisitos de experiencia
Doce (12) meses de experiencia relacionada con las funciones a desempeñar.
Funciones del cargo
- Controlar la correspondencia y documentos producida por la Unidad Técnica.
- Custodiar la documentación generada y entrante a la Unidad Técnica hasta que sea remitida al archivo central de la Entidad.
- Atención al usuario en forma oportuna, a través de la recepción de todas las solicitudes, quejas y reclamos correspondientes a la prestación del servicio de Alumbrado Público y vigilar que la solución al cliente se lleve a cabo según lo establecido en el proceso de una forma oportuna.
- Atender y efectuar llamadas telefónicas que sean necesarias para el funcionamiento de la Unidad Técnica.
- Colaborar con el personal de la Unidad Técnica en la recolección de la información necesaria para elaboración de trabajos propios de la Unidad Técnica.
- Verificar la satisfacción del cliente a través de las llamadas telefónicas.
- Y las demás funciones que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con su jerarquía y a la naturaleza del empleo.