Estado
La convocatoria 639 a 739 – Territorial Centro Oriente ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Desarrollar las actividades operativas y de asistencia que se requieran en el área de desempeño, a través de la aplicación de los procedimientos operativos establecidos en la institución, con el fin de contribuir al cumplimiento de las funciones de la dependencia donde se ubique el cargo.
Entidad
Gobernacion Caldas.
Requisitos de estudios
Diploma de bachiller
Equivalencias:
- Diploma de bachiller en cualquier modalidad, por aprobación de cuatro (4) años de educación básica secundaria y un (1) año de experiencia laboral y viceversa, o por aprobación de cuatro (4) años de educación básica secundaria y CAP de SENA.
Requisitos de experiencia
24 meses de experiencia laboral
Equivalencias:
- Aprobación de un (1) año de educación básica secundaria por seis (6) meses de experiencia laboral y viceversa, siempre y cuando se acredite la formación básica primaria.
Funciones del cargo
- Elaborar periódicamente las copias de seguridad de la información electrónica, de acuerdo a los manuales y procedimientos definidos.
- Colaborar en el desarrollo de actividades y eventos que realice su dependencia, para el cumplimiento de sus objetivos
- Apoyar con las gestiones requeridas para la provisión y mantenimiento de insumos, productos y equipos necesarios en la respectiva dependencia y mantener control de consumos, con el fin de garantizar continuidad en la prestación de los servicios y un uso eficiente de tales recursos.
- Mantener organizado y actualizado el archivo de la dependencia, con el fin de ofrecer una excelente prestación del servicio y proveer a la Institución de los Soportes históricos de su gestión
- Orientar telefónica y personalmente a los usuarios, con el fin de satisfacer las necesidades de los mismos, proporcionando información clara, oportuna y brindando atención amable y cordial que genere la satisfacción de la comunidad frente a los servicios prestados.
- Hacer uso de los programas, aplicativos y soluciones informáticas usadas en la respectiva dependencia, con el fin de mantener al día la información y disponer de memoria documentada de las actividades realizadas y los registros correspondientes.
- Elaborar los oficios, informes, reportes, cuadros estadísticos y demás documentos que requiera el líder de proceso o superior en línea de autoridad o responsable de la actividad, para asegurar el cumplimiento y la ejecución oportuna de las actividades programadas en la dependencia.
- Las demás que les sean asignadas por autoridad competente, de acuerdo con el nivel, el área de desempeño y la naturaleza del empleo.
- Cumplir con las actividades generadas en los procesos y procedimientos establecidos en el Sistema Integrado de Gestión propios de la dependencia, con el propósito de contribuir al logro de objetivos institucionales.
- Realizar todas las actividades relacionadas con la atención al usuario interno y externo, atendiendo oportunamente sus requerimientos e incrementando su nivel de satisfacción a través de la atención amable y el suministro de respuestas asertivas y respetuosas.