Estado
La convocatoria 639 a 739 – Territorial Centro Oriente ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Adelantar la labor de apoyo en la aplicación de encuestas, diligenciamiento de la ficha y atención al usuario
Entidad
Alcaldia Manizales.
Requisitos de estudios
Diploma de Bachiller en cualquier modalidad.
Equivalencias:
- Título de formación tecnológica o deformación técnica profesional, por un (1) año de experiencia relacionada, siempre y cuando se acredite la terminación y la aprobación de los estudios en la respectiva modalidad. Tres (3) años de experiencia relacionada por título de formación tecnológica o de formación técnica profesional adicional al inicialmente exigido, y viceversa. Diploma de bachiller en cualquier modalidad, por aprobación de cuatro ( 4) años de educación básica secundaria y un (1) año de experiencia laboral y viceversa, o por aprobación de cuatro (4) años de educación básica secundaria y CAP de Sena. Tres (3) años de educación básica secundaria o dieciocho (18) meses de experiencia, por el CAP del Sena. Dos (2) años de formación en educación superior, o dos (2) años de experiencia por el CAP Técnico del Sena y bachiller, con intensidad horaria entre 1.500 y 2.000 horas. Tres (3) años de formación en educación superior o tres (3) años de experiencia por el CAP Técnico del SENA y bachiller, con intensidad horaria superior a 2.000 horas.
Requisitos de experiencia
Nueve (9) meses de experiencia relacionada
Equivalencias:
- Un (1) año de educación superior por un (1) año de experiencia y viceversa, o por seis (6) meses de experiencia relacionada y curso específico de mínimo sesenta (60) horas de duración y viceversa, siempre y cuando se acredite diploma de bachiller para ambos casos. Aprobación de un (1) año de educación básica secundaria por seis (6) meses de experiencia laboral y viceversa, siempre y cuando se acredite la formación básica primaria
Funciones del cargo
- Realizar las dem�s funciones de acuerdo a la naturaleza del cargo.
- Revisar y entregar al jefe inmediato la ficha, una vez debidamente diligenciada y justificar las que definitivamente no se pudieron realizar.
- Digitar documentos o registros que se le sean encomendados, para asistir al jefe inmediato en labores de simple ejecuci�n.
- Aplicar la ficha de clasificaci�n socioecon�mica en cada uno de los hogares existentes, en las manzanas que le han sido asignadas, siguiendo estrictamente los lineamientos del manual y la capacitaci�n recibida, cuando le sea encomendado por el jefe inmediato.
- Atender y asesorar en primera instancia a los usuarios, de una manera oportuna, para valorar sus necesidades y tramitar las soluciones correspondientes.
- Diligenciar los formatos que sean necesarios para tramitar las solicitudes de los usuarios relacionadas con la dependencia a la cual est� adscrito.
- Elaborar informes de gesti�n cuando el jefe inmediato o una entidad correspondiente lo solicite, para informar acerca de la ejecuci�n de sus actividades.
- Hacer las publicaciones en la cartelera de la dependencia en la cual est� adscrito para garantizar el acceso a la informaci�n gubernamental.
- Cumplir con el plan de trabajo establecido.
- Controlar la existencia de �tiles y papeler�a de la dependencia para procurar una utilizaci�n equitativa y eficiente de esta y evitar el desperdicio.
- Hacer las verificaciones o reentrevistas que se requieran, cuando se le solicite.
- Recibir, radicar y repartir oportunamente la correspondencia y dem�s documentos relacionados con la dependencia a la cual est� adscrito, para dar un flujo normal a las solicitudes presentadas por los usuarios internos y externos y llevar el registro y control de los documentos recibidos y despachados.
- Responder por el archivo de la dependencia para garantizar su mantenimiento, organizaci�n y actualizaci�n.
- Actualizar las bases de datos que le sean asignadas para mantener al d�a la informaci�n de la dependencia en que se encuentra adscrito.
- Recibir declaraciones, solicitudes, manifestaciones, quejas y/o reclamos de los usuarios y cuando sea el caso, digitarlos en la mayor brevedad posible en el programa de quejas y reclamos, para valorar las necesidades del usuario y tramitar las soluciones correspondientes.
- Responder por la log�stica correspondiente a las reuniones y/o juntas que se realicen en la dependencia, para asistir al jefe inmediato en las labores de simple ejecuci�n.
- Responder, preservar, custodiar y dar un correcto uso y destinaci�n de los bienes muebles asignados a su cargo
- Informar al jefe inmediato sobre aquellas situaciones especiales, o problemas que encuentre en la realizaci�n de su trabajo y que no est�n contempladas en el manual.