Estado
La convocatoria 639 a 739 – Territorial Centro Oriente ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Realizar las funciones de apoyo administrativo según las necesidades del servicio, desarrollar la actualización de la plataforma SISBEN, atendiendo políticas nacionales.
Entidad
Alcaldia Aranzazu.
Requisitos de estudios
Bachiller en cualquier modalidad y curso de 60 horas relacionado con las funciones del empleo.
Requisitos de experiencia
12 meses de experiencia relacionada con el cargo
Funciones del cargo
- Organizar el archivo de gestión de la dependencia y unidades documentales, según directrices institucionales y normatividad vigente.
- Aplicar estrategias y directrices del estado para que la Gestión de las comunicaciones, Atención al ciudadano, Eficiencia administrativa sean coherentes con las entidades del orden nacional y territorial.
- Suministrar información al ciudadano o usuario de acuerdo con normatividad, derechos y deberes, productos y servicios, según canales de comunicación.
- Direccionar, evaluar y controlar el proceso de Gestión documental de acuerdo a normatividad vigente.
- Producir documentos que se originan de las funciones administrativas siguiendo las normas técnicas y la Legislación Vigente.
- Mantener la información sistematizada (SISBEN, otros), de acuerdo a parámetros establecidos.
- Coordinar, verificar y evaluar el proceso de Atención al Ciudadano y de Gestión Documental.
- Proporcionar información pertinente y oportuna a las instancias internas y externas autorizadas por el jefe preservando el celo y reserva de la información asignada para custodia.
- Gestionar PQRS de ley de acuerdo con las atribuciones de la entidad y términos de tiempo establecidos.
- Realizar el autocontrol a los procesos según parámetros establecidos.
- Programar los compromisos del Secretario de Despacho, según solicitudes.
- Programar, proyectar y enviar las respuestas de PQRS a los destinatarios finales.
- Realizar y ejecutar los planes de mejoramiento según procedimientos establecidos.
- Proyectar para la firma del Secretario de Despacho, los informes requeridos por los entes internos y externos de la dependencia.
- Realizar las demás funciones que le asignen de acuerdo con la naturaleza del cargo.
- Realizar las funciones de apoyo administrativo según las necesidades del servicio, desarrollar la actualización de la plataforma SISBEN, atendiendo políticas nacionales.
- Asesorar al ciudadano o usuario de acuerdo con sus necesidades, derechos y deberes, productos y servicios y protocolos establecidos.