Estado
La convocatoria 624 a 638 – Sector Defensa ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Brindar asistencia técnica en la instalación, actualización, operación y mantenimiento de las herramientas informáticas, de las cuales dispone la Entidad, y la gestión de la mesa de servicio, de acuerdo con los procedimientos definidos.
Entidad
Caja Retiro Fuerzas Militares.
Requisitos de estudios
Diploma de Bachiller
Requisitos de experiencia
Seis (06) meses de experiencia laboral relacionada
Funciones del cargo
- Brindar soporte de primer y segundo nivel al hardware y software en uso por parte de los usuarios de CREMIL, de forma oportuna y eficiente.
- Instalar y configurar los diferentes aplicativos y de los periféricos, impresoras, scanner, video proyectores, entre otros, conforme a los procedimientos establecidos
- Atender los requerimientos de los afiliados a través del portal Web brindando solución con criterios de oportunidad y calidad.
- Realizar traslado de elementos según requerimientos, de acuerdo a los requerimientos identificados.
- Instalar equipos para apoyar el procedimiento de pagos en la galería Bochica, de acuerdo a los requerimientos definidos.
- Realizar informe de actividades, con base en los criterios correspondientes.
- Brindar asistencia en la elaboración de estudios previos relacionados con el área de tecnología, de acuerdo a los lineamientos definidos.
- Realizar el proceso de consulta de la correspondencia recibida a través del correo electrónico y el sistema de administración de documentos de la Entidad
- Acatar el cumplimiento de la política, planes, programas y objetivos del Sistema Integrado de Gestión (SG-SST, Medio Ambiente y Calidad), así como informar incidentes, accidentes, presunta enfermedad laboral, peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo.
- Desempeñar las demás funciones que le sean designadas por autoridad competente de acuerdo con el nivel y la naturaleza del empleo