Estado
La convocatoria 507 a 591 – Cundinamarca ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Efectuar labores de apoyo técnico a los procedimientos de la dependencia conforme a los lineamientos establecidos
Entidad
Alcaldia Chia.
Requisitos de estudios
Título de formación técnica profesional o tecnólogo profesional o por terminación y aprobación del pénsum académico de educación superior en formación profesional en los núcleos básicos del conocimiento en Administración o ciencias de la salud y afines Tarjeta profesional en los casos reglamentados por la ley
Requisitos de experiencia
Nueve (9) meses de experiencia relacionada
Funciones del cargo
- Consolidar la información de la dependencia apara su respectivo análisis e ingreso al sistema conforme a los procedimientos establecidos
- Analizar el índice de satisfacción del usuario a través del análisis de las encuestas realizadas de acuerdo con los parámetros establecidos.
- Participar en la elaboración del plan de acción para implementar acciones correctiva y preventivas en los procesos procurando la celeridad y adecuada gestión de los mismos
- Colaborar en el seguimiento y control de respuestas a las peticiones realizadas, dando cumplimiento a los objetivos preestablecidos
- Atender y orientar al cliente interno y externo en los procedimientos de su competencia de acuerdo con los parámetros establecidos.
- Colaborar en la clasificación y distribución de la correspondencia, según los parámetros definidos.
- Clasificar y archivar los documentos que se tramitan en la dependencia conforme a las parámetros establecidos
- Aplicar el sistema de gestión de calidad y el control interno en su puesto de trabajo para mejorar continuamente su eficacia en la dependencia, en concordancia con la normatividad legal vigentes sistemas
- Las demás que se le asignen y que correspondan a la naturaleza del empleo y al área de desempeño.