Estado
La convocatoria 438 a 506 – Santander ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Desarrollar los procesos administrativos y técnicos a su cargo atendiendo los procedimientos, normatividad pertinente y compromisos propios de representación proponiendo alternativas de mejoramiento a los procesos inherentes a sus funciones
Entidad
Alcaldia Carcasi.
Requisitos de estudios
Título de tecnólogo de empresas, administración pública o en áreas relacionadas con el cargo.
Alternativas:
- Terminación y aprobación de cuatro (4) años de educación básica secundaria y curso especifico de 60 horas relacionadas con el cargo
Requisitos de experiencia
Un año de experiencia relacionada
Alternativas:
- Dos años de experiencia especifica
Funciones del cargo
- Atender y desarrollar los procesos relacionados con la Unidad de Servicios Públicos con el fin de mejorar en la prestación de los mismos y crear la cultura de pago por parte de los usuarios
- Apoyar el diseño de Planes y Proyectos para la ampliación, mejoramiento y mantenimiento, de redes de Acueducto y Alcantarillado al igual que del servicio de aseo.
- Diseñar estrategias para la oportuna y excelente atención a los usuarios.
- Atender las peticiones, quejas y reclamos que los usuarios formulen acerca de la prestación de los servicios públicos a su cargo.
- Preparar y presentar mensualmente el informe de gestión e indicadores dando a conocer a su superior inmediato el porcentaje de avance de los indicadores y procesos.
- Velar por la racional utilización de los recursos disponibles y solicitar el oportuno suministro de los mismos.
- Aplicar las metodologías y normas técnicas vigentes para los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo.
- Preparar los elementos e insumos requeridos para prestar en forma eficiente y continua los servicios y productos a su cargo.
- Preparar informes sobre asuntos de interés de la comunidad y los solicitados por las entidades correspondientes con el área de su desempeño.
- Participar en la capacitación programada para alcanzar el mejoramiento continuo en el desempeño de sus funciones.
- Apoyar las inspecciones a los diferentes puntos de los sistemas de acueducto y alcantarillado y los recorridos de recolección y disposición final de desechos sólidos para verificar situaciones de riesgo, sugerir acciones correctivas o de mejora, y el respeto por el ambiente.
- Aplicar conocimientos específicos relacionados con el régimen tarifario, los sistemas de seguimiento evaluación de gestión y resultados, en general lo relacionado con la correcta prestación de los servicios a su cargo.
- Revisar y ajustar las rutas y horarios para la recolección de basuras, la lectura de los medidores y la entrega de facturas.
- Mantener discreción y reserva sobre los asuntos confidenciales tramitados y sobre los que conozca por razón de sus labores.
- Reportar al SUIF lo relacionado a servicios públicos en coordinación con la secretaria de hacienda.
- Solicitar los informes al técnico de saneamiento ambiental para su evaluación, seguimiento y reportes.
- Aplicar los lineamientos de gestión documental y archivo conforme a la norma para el archivo de gestión que maneja en su oficina.
- Las demás funciones propias de la naturaleza del cargo y que surjan de nuevas políticas públicas del nivel departamental y nacional.