Estado
La convocatoria 426 – ESE ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Asesorar y resolver los problemas que se les presente a los usuarios en cuanto a manejo de software aplicativo, que ha sido adoptado como estándar en la Institución.
Entidad
Ese Hospital General Medellin Luz Castro Gutierrez.
Requisitos de estudios
Título de formación Técnica Profesional o Tecnológica en Sistemas, o terminación y aprobación del pensum académico de educación superior en Ingeniería en Sistemas.
Requisitos de experiencia
Seis (6) meses de experiencia relacionada en el sector salud.
Funciones del cargo
- Apoyar en la comprensión y la ejecución de los procesos auxiliares e instrumentales del área de desempeño y sugerir las alternativas de tratamiento y generación de nuevos procesos.
- Diseñar, desarrollar y aplicar sistemas de información, clasificación, actualización, manejo y conservación de recursos propios de la Organización.
- Brindar asistencia técnica, administrativa u operativa, de acuerdo con instrucciones recibidas, y comprobar la eficacia de los métodos y procedimientos utilizados en el desarrollo de planes y programas.
- Adelantar estudios y presentar informes de carácter técnico y estadístico.
- Instalar, reparar y responder por el mantenimiento de los equipos e instrumentos y efectuar los controles periódicos necesarios.
- Preparar y presentar los informes sobre las actividades desarrolladas, de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Realizar el análisis, diseño, programación, implantación y mantenimiento de las soluciones informáticas requeridas por la empresa, cuando se decida hacerlo con recursos del Hospital.
- Aportar la experiencia adquiridas en el manejo de herramientas informáticas y en el conocimiento de los procesos administrativos y operativos de la Institución a fin de desarrollar soluciones más ajustadas a las necesidades de esta.
- Proponer y participar activamente en proyectos para el mejoramiento de las aplicaciones existentes y de las metodologías empleadas en el desarrollo de éstas, teniendo en cuenta los avances y tendencias tecnológicas.
- Participar en grupos de desarrollo cuando se requiera.
- Dar soporte a las áreas de la organización en cuanto a las soluciones informáticas ya operativas
- Permanecer actualizado en cuanto al uso de las herramientas informáticas de la organización.
- Prestar soporte a las inquietudes y dudas presentadas por los usuarios, con respecto a la utilización de los diferentes recursos informáticos de la Institución.
- Planear y adelantar cuando sea el caso, la capacitación correspondiente a las nuevas versiones de las aplicaciones existentes o a las que se requieran.
- Participar en la implementación de nuevos aplicativos o tecnologías.
- Filtrar y canalizar acertadamente los diferentes requerimientos de los usuarios.
- Soporte Técnico
- Dar solución oportuna a los problemas presentados en al hardware, bien sea por medios propios o por terceros.
- Verificar que los equipos enviados a mantenimiento o reparación, queden en perfecto estado.
- Realizar revisiones constantes al software de cada usuario, con el fin de controlar la infección de algún virus.
- Mantener actualizado el inventario de computadores de la Institución.
- Organizar y liderar el área de microinformática.
- Planear y adelantar cuando sea el caso, la capacitación correspondiente a la utilización de los recursos del área de microinformática.
- Apoyar la realización y control de copias de respaldo (Backups).
- Instalar el software y el hardware en el área de microinformática.
- Filtrar y canalizar acertadamente los diferentes requerimientos de los usuarios.
- Administrar la intra y extranet.
- Participar en procesos de capacitación del personal involucrado en el manejo de la Red de Área Local, en la parte conceptual, operativa y procedimental.
- Apoyar las funciones de Administración y mantenimiento de la Red de Área Local.
- Administrar el sistema de Gestión de Calidad del área.