Estado
La convocatoria 426 – ESE ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Prestar servicios de nivel Técnico a la Empresa, en Gestión Social de Casos a usuarios y familias de los programas asistenciales intra y extramurales, ofreciendo alternativas de solución a problemáticas de tipo social y de salud a través del fortalecimiento de redes de apoyo, garantizando la oportunidad y calidad de la contribución del empleo al cumplimiento de la Misión Social y Financiera de la E.S.E.
Entidad
Ese Hospital Departamental Psiquiatrico Universitario Valle.
Requisitos de estudios
– Título de Formación Tecnológica en Orientación Familiar o aprobación de tres (3) años de pregrado en psicología. FORMACIÓN: – Certificado de capacitación en atención integral en salud a víctimas de violencia sexual.
Alternativas:
- Ítem No Aplica
Requisitos de experiencia
Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada.
Funciones del cargo
- Garantizar la Organización, uso, elaboración de inventarios documentales, manejo y conservación de los documentos de archivo que se deriven del ejercicio de sus funciones (Archivos de Gestión).
- Brindar orientación, información y educación a los usuarios de la institución buscando proveerlos de herramientas que permitan el manejo adecuado de la enfermedad mental y la recuperación de competencias ocupacionales
- Las demás funciones asignadas por la autoridad competente, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.
- Detectar los problemas de índole social, económico y de salud de los usuarios y realizar los trámites sociales y administrativos tendientes a facilitar su solución.
- Aplicar el Manual de Bioseguridad establecido en la institución en el desarrollo de las actividades relacionadas.
- Cumplir la normatividad que rige a las Empresas Sociales del Estado, los Sistemas de Gestión propios del sector, las políticas Institucionales y participar en las actividades programadas para dar cumplimiento del Plan de Desarrollo Institucional.
- Cumplir y apoyar en la actualización de los procesos, procedimientos y protocolos en los cuales participa, para que estos sean realizados de acuerdo con los estándares de calidad definidos por la normatividad vigente y la organización.
- Prestar servicios de Orientación a la familia; servicios de recepción, trámite y solución de QUEJAS Y RECLAMOS; servicios de diseño, aplicación y consolidación de encuestas de satisfacción de usuarios en cada uno de los servicios de la entidad.
- Ejecutar las actividades de su responsabilidad y resultantes de la elaboración de los planes de acción y de mejoramiento conforme a los Sistemas de Gestión Institucional.
- Brindar a los usuarios la atención propia de su competencia de acuerdo al Plan de Intervención Individual definido por el médico tratante y en coordinación con el profesional universitario de trabajo social.
- Cumplir con la política, objetivos, metas del SG-SST, acatar las instrucciones y participar en las actividades de SST.
- Elaborar y presentar los informes relacionados con sus funciones, requeridos por los entes de control internos y externos con la periodicidad y oportunidad establecida en la norma o de acuerdo a la necesidad.
- Custodiar, responder y hacer uso racional de los insumos, inventarios y elementos devolutivos bajo su responsabilidad.
- Participar con el Líder de Programa Asistencial en la planeación de los servicios y programas intra y extramurales, identificando, promoviendo y fortaleciendo los mecanismos de participación ciudadana en la institución.
- Participar como asistente y/o responsable en los procesos de inducción, reinducción, entrenamiento, supervisión y evaluación de pares y del personal auxiliar en salud asignado a su cargo.
- Contribuir a la seguridad del paciente mediante la expedición de tarjetas de visita, para el control del ingreso de acompañantes a la institución y el seguimiento a estos bajo programas de reubicación en su medio familiar o en instituciones de bienestar familiar
- Brindar orientación familiar a los usuarios de los servicios asistenciales desde el nivel de asesoramiento respondiendo a sus necesidades de potenciar las capacidades básicas del sistema familiar, para adecuarlas a las necesidades de cada ciclo vital.
- a.- Realizar el abordaje inicial del usuario y familia susceptibles de ser intervenidos por el profesional de trabajo social, identificando el entorno familiar, las posibilidades de rehabilitación en su medio, para hacer uso de los recursos existentes de la forma más racional y oportuna.
- b.- Evaluar las condiciones sociales de los usuarios y sus familias analizando su entorno familiar y social dentro y fuera de las instalaciones de la institución, coordinando sus acciones y su traslado si es el caso, con el Líder del Programa y el profesional de trabajo social.
- c.- Identificar, establecer y mantener redes de apoyo que garanticen el proceso de recuperación y rehabilitación de los usuarios a partir del conocimiento del entorno y el sector salud.
- Ejecutar y evaluar las intervenciones a los usuarios y su red de apoyo, de todos los servicios asistenciales que sean remitidos al servicio, contemplando el apoyo y educación a la familia en la recuperación del usuario y el plan de tratamiento en casa, con el objetivo de evitar complicaciones y/o recaídas y el adecuado uso de los servicios del hospital.
- Registrar las actividades realizadas de manera adecuada, completa y oportuna en los formatos estandarizados de acuerdo a los procedimientos establecidos, a los Sistemas de Gestión de la institución y a la normatividad vigente.
- Garantizar la disponibilidad y custodia de la Propiedad del Cliente (Historia Clínica, muestras y pertenencias) cumpliendo estrictamente los procedimientos establecidos, los Sistemas de Gestión Institucional y la normatividad vigente.
- Participar en el Plan Anual de Capacitación Institucional a través de la identificación de las necesidades propias relacionadas con las actividades que desempeña, la asistencia a cursos, talleres y reuniones programadas por el servicio o la institución y la divulgación de los conocimientos adquiridos.