Estado
La convocatoria 426 – ESE ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Asistir y apoyar las políticas de Participación Social, Atención al Usuario y Atención de Quejas y Reclamos de la ESE FABIO JARAMILLO LONDOÑO.
Asistir la implementación del Sistema de Control Interno y Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la ESE FABIO JARAMILLO LONDOÑO.
Gestionar y desarrollar programas y proyectos para el fortalecimiento de los Procesos de Participación en Salud de la ESE FABIO JARAMILLO LONDOÑO
Entidad
Ese Fabio Jaramillo Londono.
Requisitos de estudios
Titulo de Bachiller en cualquier modalidad
Alternativas:
- NO TIENE ALTERNATIVAS
Requisitos de experiencia
Doce (12) meses de experiencia relacionada
Funciones del cargo
- Proveer y practicar la cultura de autocontrol con la finalidad de cumplir con misión y visión institucional con eficiencia, eficacia, y transparencia.
- Apoyar el sistema de Referencia y Contrarreferencia de los puntos de atención, en coordinación con la Subgerencia de Servicios de Salud.
- Aplicar la cultura del autocontrol y desarrollar las acciones de Control Interno de su dependencia.
- Ejecutar y evaluar programas de Promoción, Educación y Planeación Participativa a la comunidad.
- Interactuar con los entes externos municipales de acuerdo a la normatividad vigente.
- Promover y orientar los procesos de organización comunitaria que impulsen la participación de la comunidad en la cogestión de los Servicios de Salud, conforme a la normatividad vigente.
- Participar en la evaluación del impacto de la Prestación de los Servicios de Salud a la comunidad.
- Organizar, desarrollar y evaluar el sistema de Información y Atención al Usuario.
- Proveer y practicar la cultura de autocontrol con la finalidad de cumplir con misión y visión institucional con eficiencia, eficacia, y transparencia.
- Apoyar el sistema de Referencia y Contrarreferencia de los puntos de atención, en coordinación con la Subgerencia de Servicios de Salud.
- Aplicar la cultura del autocontrol y desarrollar las acciones de Control Interno de su dependencia.
- Ejecutar y evaluar programas de Promoción, Educación y Planeación Participativa a la comunidad.
- Interactuar con los entes externos municipales de acuerdo a la normatividad vigente.
- Promover y orientar los procesos de organización comunitaria que impulsen la participación de la comunidad en la cogestión de los Servicios de Salud, conforme a la normatividad vigente.
- Participar en la evaluación del impacto de la Prestación de los Servicios de Salud a la comunidad.
- Organizar, desarrollar y evaluar el sistema de Información y Atención al Usuario.
- Proveer y practicar la cultura de autocontrol con la finalidad de cumplir con misión y visión institucional con eficiencia, eficacia, y transparencia.
- Apoyar el sistema de Referencia y Contrarreferencia de los puntos de atención, en coordinación con la Subgerencia de Servicios de Salud.
- Aplicar la cultura del autocontrol y desarrollar las acciones de Control Interno de su dependencia.
- Ejecutar y evaluar programas de Promoción, Educación y Planeación Participativa a la comunidad.
- Interactuar con los entes externos municipales de acuerdo a la normatividad vigente.
- Promover y orientar los procesos de organización comunitaria que impulsen la participación de la comunidad en la cogestión de los Servicios de Salud, conforme a la normatividad vigente.
- Participar en la evaluación del impacto de la Prestación de los Servicios de Salud a la comunidad.
- Organizar, desarrollar y evaluar el sistema de Información y Atención al Usuario.
- Orientar y prestar apoyo a los usuarios sobre la correcta utilización de los Servicios de Salud que presta la ESE.
- Realizar un análisis de puntos críticos en los procesos Asistenciales y Administrativos en la Prestación del Servicio de Salud.
- Implementar la aplicación de indicadores de gestión, estándares de desempeño y mecanismos de evaluación y control.
- Verificar que los consultorios médicos cuenten con los elementos mínimos para un excelente desempeño en el servicio.
- Confirmar telefónicamente a los usuarios la fecha de consulta, cuando sea necesario.
- Realizar los reportes del paciente que ingresan diariamente a urgencias, para enviar a la ESE y a las diferentes EPS-S, EPS-C y Régimen Especial
- Diseñar estrategias que contribuyan a la distribución de trámites, perjuicios por parte de los usuarios que deterioran la imagen de la Entidad.
- Implantar el programa de atención y resolución de las inquietudes, quejas y reclamaciones de nuestros usuarios para garantizar la eficiencia del servicio.
- Guardar la debida reserva y discreción de toda la información que por el desarrollo de su trabajo llegara a conocer.
- Diseñar un proceso de mejoramiento en la calidad de la prestación de los servicios ofrecidos en la institución.
- Verificar y controlar a través del sistema los derechos de los usuarios que presentan inconsistencias al solicitar la prestación del servicio.
- Asegurar una atención oportuna al usuario.
- Responder por la conservación buen funcionamiento de los documentos, útiles, elementos, materiales, muebles y equipos, en general los bienes confiados a su cuidado, uso y administración y dar de forma oportuna informes referentes a los mismos.