Estado
La convocatoria 1419 a 1460 – Entidades de la Rama Ejecutiva del Orden Nacional y Corporaciones Autónomas Regionales ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
BRINDAR ASISTENCIA PROFESIONAL DESDE LA PERSPECTIVA TECNICA AL AREA DEL SISTEMA DE ATENCION AL USUARIO – SAU DE LA DIRECCION REGIONAL, PARA GARANTIZAR LA ATENCION DE LAS SOLICITUDES Y PETICIONES FORMULADAS POR LOS USUARIOS EN TERMINOS DE EFICACIA, EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD, A TRAVES DE LA IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS DE ATENCION, SEGUIMIENTO, EVALUACION Y CONTROL QUE PERMITAN EL MEJORAMIENTO CONTINUO Y LA CONSOLIDACION DEL SISTEMA, DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS QUE RIGEN LA MATERIA.
Entidad
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Requisitos de estudios
Del Núcleo Básico del Conocimiento de Agronomía: título profesional en Agronomía o Administración de Empresas Agropecuarias, Del Núcleo Básico del Conocimiento de Medicina Veterinaria: título profesional en Medicina Veterinaria o Medicina Veterinaria y Zootecnia. Del Núcleo Básico del Conocimiento de Zootecnia: título profesional en Zootecnia. Del Núcleo Básico del Conocimiento de Ingeniería Ambiental, Sanitaria y afines: título profesional en Ingeniería Ambiental, Ingeniería Sanitaria, Ingeniería Ambiental y Sanitaria, Ingeniería Sanitaria y Ambiental, Ingeniería Ambiental y de Saneamiento o Ingeniería Geográfica y Ambiental. Del Núcleo Básico del Conocimiento de Ingeniería Agrícola, Forestal y afines: título profesional en Ingeniería Agrícola, Ingeniería Forestal o Ingeniería Agroforestal. Del Núcleo Básico del Conocimiento de Ingeniería Civil y afines: título profesional en Ingeniería Civil o Ingeniería Geológica. Del Núcleo Básico del Conocimiento de Ingeniería Agronómica, Pecuaria y afines: título profesional en Ingeniería Agronómica o Ingeniería Agropecuaria. Del Núcleo Básico del Conocimiento de Geología, otros programas de Ciencias Naturales: título profesional en Geología. Del Núcleo Básico del Conocimiento de Ingeniería de Minas, Metalurgia y afines: título profesional en Ingeniería de Minas. Del Núcleo Básico del Conocimiento de Administración: título profesional en Administración Ambiental, Administración del Medio Ambiente o Administración del Medio Ambiente y de los Recursos Naturales. Otras profesiones no especificadas en los núcleos básicos del conocimiento: título profesional en Ingeniería de Recursos Hídricos y Gestión Ambiental o Ingeniería de Recursos Naturales. Título de posgrado en la modalidad de especialización.
Equivalencias:
- Se aplicarán las equivalencias entre estudios y experiencia de que trata artículo 2.2.2.5.1 del decreto 1083 de 2015.
Requisitos de experiencia
Diez (10) meses de experiencia profesional relacionada.
Equivalencias:
- Se aplicarán las equivalencias entre estudios y experiencia de que trata artículo 2.2.2.5.1 del decreto 1083 de 2015.
Funciones del cargo
- Realizar las visitas técnicas para la atención de las peticiones y solicitudes que le sean asignadas en relación con el uso, aprovechamiento o afectación de los recursos naturales, y elaborar y presentar oportunamente los informes respectivos.
- Apoyar y participar en las jornadas o eventos programadas por la dependencia o por el área de Servicio al Ciudadano de la Entidad, orientados a fortalecer las estrategias institucionales de servicio y atención a los usuarios
- Reportar la información sobre las gestiones adelantadas en los aplicativos SAE, SIDCAR, SAU y demás sistemas de información según corresponda.
- Realizar el proceso de liquidación para el cobro del servicio de evaluación, en el marco de las peticiones en cumplimiento de un deber legal.
- Levantar y suscribir el acta requerida para la imposición de la medida preventiva en eventos de flagrancia, atendiendo el procedimiento establecido en el artículo 15 de la Ley N° 1333 de 21 de julio de 2009 y demás normas que la modifiquen o reglamenten.
- Responder a las peticiones y requerimientos que le sean asignados, consultado lo pertinente con otras áreas de la dirección regional u otras dependencias de la Corporación, cuando sea necesario.
- Consolidar, analizar y presentar alternativas para la atención de las peticiones sobre quejas ambientales, con el fin de disminuir la ocurrencia de infracciones, afectaciones e impactos de carácter ambiental.
- Atender y absolver las consultas de carácter técnico y brindar orientación a los usuarios en temas ambientales, utilizando para el efecto los diferentes medios de recepción habilitados por la Corporación.