Estado
La convocatoria 1137 a 1304 – Boyacá, Cesar y Magdalena ya pasó por la etapa de inscripciones y no es posible postularse a este empleo.
Descripción
Administrar y soportar tácticamente los procesos de comunicación, planeación, cobertura, asuntos jurídicos, de control interno para promover el desarrollo estratégico y apoyo institucional de la Secretaría de Educación y desarrollar las actividades que permitan, que las iniciativas de programas y proyectos de las dependencias de la Secretaría o de los establecimientos educativos, sean viables, se formulen y ejecuten adecuadamente para bien de la comunidad y del sector educativo.
Entidad
Gobernacion Cesar.
Requisitos de estudios
Título Profesional en las disciplinas académicas Área del conocimiento Ciencias Sociales y Humanas y el núcleo básico del conocimiento Comunicación Social, Periodismo y afines.
Requisitos de experiencia
60 meses de experiencia profesional relacionada en el cargo.
Funciones del cargo
- 21. Generar respuestas con calidad y oportunidad a las solicitudes y correspondencias enviadas por los ciudadanos relacionadas con el �rea y funciones y radicadas en el Sistema de Informaci�n de Atenci�n al Ciudadano SAC de la Secretar�a de Educaci�n.
- 28. Mantener informado al superior inmediato de las anomal�as que se presenten y suministrar la informaci�n que se requiera para la toma de decisiones.
- 19. Apoyar el sistema de gesti�n de calidad, para asegurar el cumplimiento de la pol�tica y de los objetivos de calidad, las oportunidades de mejora donde se identifican los puntos cr�ticos a mejorar y los puntos favorables a potencializar, los cambios identificados para el sistema de gesti�n de calidad, las necesidades de asignaci�n de recursos y las conclusiones generales identificadas.
- 7. Reflejar de forma clara y precisa la visi�n y objetivos de la Secretar�a de Educaci�n y transmitir los mensajes claves que la Secretar�a necesita divulgar a la comunidad educativa.
- 6. Realizar un an�lisis de la situaci�n interna para examinar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que tiene la Secretar�a de Educaci�n en la comunicaci�n organizacional para convertirlas en oportunidades a partir de los recursos existentes (tecnolog�a, recursos humanos, formaci�n, imagen externa) en la Secretar�a.
- 5. Analizar y dar a conocer los factores pol�ticos, econ�micos, sociales y tecnol�gicos que podr�an afectar el desempe�o de la Secretar�a de Educaci�n, e incluir acciones que tengan alto impacto en el funcionamiento �normal� de la misma.
- 29. Mantener organizado y actualizado el archivo interno de la oficina de acuerdo con los registros de car�cter t�cnico, administrativo o financiero y las normas previstas de archivo la Ley 594 de Archivo General, responder por la seguridad y custodia de la documentaci�n generada y por el buen uso de los bienes muebles, elementos y equipos asignados a su cargo y asegurarse de que la informaci�n permanezca legible, identificable y recuperable.
- 23. Hacer seguimiento a las acciones preventivas y correctivas definidas para eliminar las causas de las no conformidades reales o potenciales identificadas en los procesos, con el fin de garantizar la calidad del servicio y el mejoramiento continuo de la Secretar�a de Educaci�n.
- 11. Definir la metodolog�a a aplicar para evaluar el uso de los canales de comunicaci�n y conocer el impacto de los mismos ante la Comunidad Educativa.
- 4. Fomentar estrategias que permitan cambiar la percepci�n de los usuarios internos y externos sobre las mejoras en los tr�mites y servicios de la Secretar�a de Educaci�n.
- 18. Consolidar, analizar y divulgar los contratos y convenios suscritos en la Secretar�a de Educaci�n.
- 16. Realizar noticias, videos, documentales, entre otras, en pro del mejoramiento interno de los Establecimientos Educativos y con el fin de dar a conocer las experiencias significativas de los estudiantes a la Comunidad en general
- 3. Asesorar y acompa�ar a todas las �reas de la Secretar�a de Educaci�n en la definici�n de estrategias y campa�as de comunicaci�n. Posteriormente monitorear y hacer seguimiento a las campa�as y medios aplicados.
- Las dem�s funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el �rea de desempe�o del cargo.
- 1. Definir la estrategia de comunicaci�n organizacional para mantener informados y actualizados a los ciudadanos en general sobre las funciones y actividades realizadas en la Secretar�a de Educaci�n y asegurar que las personas entiendan dichas acciones.
- 26. Elaborar las comunicaciones internas y externas relacionadas a las funciones y enviarlas a los Establecimientos Educativos para su divulgaci�n y cumplimiento.
- PROCESO E01. Gestionar solicitudes y correspondencia
- 9. Identificar los clientes internos y externos de la Secretar�a de Educaci�n para determinar los canales de comunicaci�n m�s apropiados.
- 22. Verificar el programa de auditor�as internas revisando que �ste pueda ser ejecutado bajo las pol�ticas de comunicaci�n organizacional establecidas y que sus resultados se utilicen para la revisi�n del sistema de gesti�n de calidad.
- 12. Concientizar al personal interno de la Secretar�a de Educaci�n en la importancia de convertir el proceso de comunicaci�n organizacional como eje fundamental para el logro de resultados positivos en el funcionamiento de la Secretar�a de Educaci�n.
- 15. Impartir una pol�tica comunicativa adecuada que abarque la difusi�n de informaci�n exacta acerca de lo que est� ocurriendo al interior de la Secretar�a de Educaci�n para evitar la desinformaci�n.
- PROCESO N01. Seguimiento, an�lisis y mejora
- 25. Participar activamente en las funciones descritas en el Comit� directivo, Comit� de Comunicaciones y Comit� de Capacitaci�n, Bienestar e Incentivos.
- 20. Propender por el cumplimiento del plan de calidad, el plan de riesgos y la estructura organizacional de la Secretar�a de Educaci�n.
- 24. Fomentar las acciones para eliminar el producto no conforme generado en el proceso, con el fin de garantizar que �ste no se entregue de manera intencional al cliente.
- PROCESO A04. Evaluaci�n de resultados
- 17. Apoyar en el proceso de inducci�n de los nuevos docentes, directivos docentes y administrativos con el fin de innovar en la manera m�s adecuada de informar sobre las funciones y objetivos organizacionales de la Secretar�a de Educaci�n.
- 8. Ejecutar acciones que conlleven a la definici�n de los objetivos de comunicaci�n organizacional que permitan el alcance de los objetivos misionales de la Secretar�a de Educaci�n.
- 13. Implementar estrategias que permitan conseguir resultados positivos, como: identidad, cultura, canales internos y externos, entre otros. Innovando en servicios que permitan la permanencia, transparencia y credibilidad de la Secretar�a de Educaci�n ante la sociedad colombiana.
- 10. Administrar los canales de comunicaci�n (twitter, whatsapp, Instagram, Facebook, entre otras) de la Secretar�a de Educaci�n, y mantenerlos actualizados en la p�gina web.
- PROCESO N02. Administraci�n de Documentos
- 2. Garantizar que el proceso de comunicaci�n sea eficiente y eficaz, en los �mbitos internos y externos de la Secretar�a de Educaci�n.
- 27. Realizar seguimiento a las acciones ejecutadas para el logro de resultados en la prestaci�n del servicio educativo.
- 14. Transmitir a los clientes internos los objetivos y valores estrat�gicos que promueve la Secretar�a de Educaci�n, para generar una cultura de apropiaci�n, fidelidad y sentido de pertenencia hacia la Secretar�a de Educaci�n.