Publicado hace 930 días
Concurso ICBF: así serán algunas de las preguntas que tendrá la Prueba Escrita
¡Noticias y más buenas noticias por parte de la CNSC! Ya contamos con la fecha para la aplicación de las Pruebas Escritas y, antes de conocerla, tienes que saber cómo será la estructura y ver algunos ejemplos de los casos situacionales para que te prepares para el gran día.
Antes de pasar a ver estos ejemplos de las preguntas que te ayudarán a mejorar y potenciar tus conocimientos, te contamos que la CNSC anunció que las Pruebas Escritas para la Convocatoria ICBF se realizarán este 22 de mayo de 2022. Eso quiere decir que cuentas con menos de un mes para prepararte y obtener el Empleo Público de tus sueños.
Te aclaramos que las preguntas varían de acuerdo con el nivel jerárquico al que te postulaste, en el desarrollo de este blog sabrás porqué.
También te contamos que todos los ejemplos que verás a continuación los puedes encontrar en la Guía de Orientación que publicó la CNSC en su página web. Lo primero que vamos a contarte es qué significan estás pruebas y cómo triunfar en ellas, y ya con estos datos podremos empezar con el tema que nos convoca en este blog.
¿Qué son las preguntas de Juicio Situacional?
Una pregunta de Juicio Situacional se caracteriza por derivarse de un caso, frente al que se hace un planteamiento y se dan 3 o 4 opciones de respuesta, de las cuales una es la correcta, pues es la que da una solución efectiva al planteamiento descrito inicialmente.
Estas preguntas situacionales son de selección múltiple y como ya lo mencionamos, en su enunciado usualmente se expone un caso o situación referente a un tema especifico de las Competencias Funcionales y Comportamentales.
La idea de este tipo de preguntas es evaluar a los aspirantes en las situaciones que posiblemente enfrentarán en el cargo al que se están postulando.
Ahora te contamos en qué parte de las pruebas vas a encontrar este tipo de preguntas.
¿En qué pruebas encontraré las preguntas de juicio situacional?
Este tipo de preguntas las vas a encontrar no solo en las Pruebas que evalúan las Competencias Funcionales, sino también en las que miden las Competencias Comportamentales.
Esto se hace porque en cada una de las competencias se busca evaluar la idoneidad, dominio de los conocimientos y habilidades de cada uno de los aspirantes que se presentan a un cargo de nivel asistencial, técnico o profesional.
Después de este recuento tan importante de lo que son este tipo de preguntas, vamos a ver algunos ejemplos para que te hagas a la idea de lo que vas a enfrentar este 22 de mayo.
Miremos los ejemplos de preguntas situacionales
Este apartado lo dividiremos por niveles jerárquicos para que te ubiques un poco mejor y practiques con estos ejemplos.
Nivel asistencial
Este ejemplo aplica para la Competencia Comportamental y con el tema de colaboración.
El caso es el siguiente:
La supervisora de la dependencia donde usted trabaja informa que dos compañeros permanecerán en sus casas debido a que tienen síntomas de Covid-19, razón por la que se deben redistribuir entre todos los miembros del equipo de trabajo algunas de las tareas urgentes que ellos tenían a cargo, porque es fin de mes y deben entregar los insumos necesarios para que la supervisora realice el informe de gestión mensual.
Y el enunciado nos dice:
Una vez realizada la redistribución de tareas, un compañero le comenta que tiene trabajos retrasados de la semana anterior y cree que NO logrará finalizar el alistamiento de insumos que deben entregar para el informe, caso en el cual usted le
A. envía un correo electrónico a la supervisora del área, para solicitarle que se vuelvan a redistribuir las tareas y actividades, comentándole la situación de su compañero.
B. comunica a los demás miembros del equipo sobre la situación, para que entre todos puedan redistribuirse internamente algunas tareas sin hablar con la supervisora.
C. propone a su compañero que se reúnan pronto para redistribuir entre ambos las tareas que tienen pendientes, con el fin de ayudarle a cumplir con sus labores a tiempo.
Las justificaciones que nos da la guía de orientación son las siguientes:
La opción A: evidencia un nivel bajo de la competencia de colaboración, porque comunicarse con la supervisora y comentar la situación del compañero puede ocasionarle un llamado de atención a este, por presentar retrasos en las actividades de la semana anterior.
La opción B: evidencia un nivel medio de la competencia de colaboración, porque si bien intenta que las actuaciones de los demás compañeros y de ella misma se articulen con las del compañero que tiene la dificultad, solicitarles ayuda no garantiza que acepten redistribuirse las tareas como equipo.
La opción C: evidencia un nivel alto de la competencia de colaboración, porque el evaluado demuestra que se interesa por articular sus actuaciones con las de los demás, facilitando la labor de sus compañeros de área y prestando la ayuda necesaria al compañero para lograr la entrega a tiempo de los insumos para el informe.
Nivel técnico
Este ejemplo aplica para la Competencia Funcional y con el tema de argumentación.
El caso es el siguiente:
La Dirección de Nutrición del ICBF se encuentra desarrollando un programa de alimentación para un grupo de niñas, niños y adolescentes que están con problemas de desnutrición. En este sentido, un funcionario sostiene que una buena estrategia podría ser entregar bonos a sus respectivos acudientes para que accedan a los alimentos en establecimientos definidos, mientras que otro funcionario contraargumenta que la mejor opción sería entregar los alimentos directamente a los acudientes.
Y el enunciado nos dice:
En esta situación y con el fin de apoyar el argumento a favor de los bonos, usted afirma que
A. los bonos son una estrategia favorable en la medida que permiten una mayor variabilidad en la oferta de alimentos y fomentan un mayor alcance.
B. los niños, niñas y adolescentes tienen el derecho de elegir los alimentos que les resultan más favorables y lo mejor sería darles los bonos a los acudientes.
C. los alimentos que se entregan directamente acudientes suelen ser poco adecuados para promover una alimentación sana y balanceada en los menores.
Las justificaciones que nos da la guía de orientación son las siguientes:
La opción A: Es correcta en la medida que lo planteado en la opción de respuesta consiste en un argumento que considera variables como diversificación alcance en la entrega de los bonos por parte de ICBF lo que a su vez promueve el interés superior de garantía de los derechos de las niñas, niños y adolescentes.
La opción B: Es incorrecta en la medida que el argumento se centra en que todos los NNA tienen derecho a que su opinión sea tenida en cuenta en todos los asuntos que le afecten, pero por su condición de desarrollo las elecciones deben estar acompañadas de los adultos en pro de su bienestar.
La opción C: Es incorrecta puesto que el argumento allí planteado en lugar de defender la estrategia de los bonos, que es aquello que se le solicita en el enunciado, lo que hace es atacar la estrategia de entrega directa de alimentos y por tanto no es un argumento que cumpla con lo solicitado en el enunciado.
Nivel profesional
Este ejemplo aplica para la Competencia Comportamental y con el tema de comunicación efectiva.
El caso es el siguiente:
El subdirector de la dependencia en la que trabaja le encarga la tarea de elaborar un documento corto, explicando un nuevo proceso que deben adelantar, para lo cual usted utiliza los insumos disponibles y procede a redactar un texto con las generalidades e ideas principales.
Y el enunciado nos dice:
Una vez aprobado el documento, usted procede a enviarlo por correo a los demás compañeros y algunos de ellos manifiestan que el documento es confuso y esta poco claro el proceso. Frente a esta situación, usted les solicita
A. concertar una reunión en la que se realicen los ajustes necesarios para dar claridad al documento.
B. volver a leer el documento varias veces con el fin de que interioricen mejor el proceso descrito.
C. comentar por escrito las dudas puntuales que tienen sobre el proceso descrito en el documento.
Las justificaciones que nos da la guía de orientación son las siguientes:
La opción A: evidencia un nivel alto de la competencia de comunicación efectiva, porque al utilizar un canal de comunicación directo, como reunirse con los compañeros, la persona demuestra que se interesa por promover espacios de escucha a efectos de comprender mejor lo que pasa y lograr mejorar la redacción del documento, para que sea claro y de sencilla comprensión.
La opción B: evidencia un nivel bajo de la competencia de comunicación efectiva, porque demuestra que la persona no se interesa por escuchar atentamente los comentarios o dudas que tienen sus compañeros, sobre el documento o el proceso descrito.
La opción C: evidencia un nivel medio de la competencia de comunicación efectiva, porque si bien la persona da respuesta a una comunicación recibida de manera clara y precisa, utilizando un canal de comunicación adecuado, no se interesa por promover un espacio para la escucha a efectos de comprender mejor lo que pasa con el documento.
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