Todo lo que tienes que saber sobre la prueba comportamental de la Convocatoria Territorial II

Efectivamente, la CNSC informó que a partir del 22 de septiembre de 2020 se reanudó la ejecución del contrato suscrito con la Universidad Sergio Arboleda para la verificación de requisitos mínimos de la convocatoria Territorial II. Será esta universidad la encargada de aplicar y evaluar las pruebas a los aspirantes que sean admitidos en el concurso. 

En próximas fechas, esta institución citará a los concursantes en un horario específico y delimitará el tiempo para la aplicación de la prueba escrita. Recuerda que en esta se evaluarán tres competencias: básicas, funcionales y comportamentales. Los resultados obtenidos por cada concursante serán ponderados con el puntaje que alcance en la etapa de valoración de antecedentes.

¿Ya lo sabes todo sobre esta prueba? Es importante que tengas presente que mientras las pruebas básicas y funcionales son de carácter eliminatorio, la prueba comportamental es de carácter clasificatorio. Esto significa que no existe un puntaje mínimo que se debe alcanzar para continuar en el proceso de selección. Sin embargo, es muy importante obtener el mayor puntaje posible porque los resultados que obtengas en esta prueba representará el 20% de tu resultado final en el concurso de méritos.

¿Qué evalúan la prueba comportamental?

Evalúa la capacidad que tiene un aspirante para ejercer exitosamente el cargo público al cual aspira. La prueba medirá tus habilidades, destrezas, comportamientos, valores, actitudes y rasgos de la personalidad para determinar cuál es la tendencia de tu comportamiento, es decir, cómo te comportarías en una situación específica que podría presentarse en el ejercicio del cargo al cual aspiras. 

Con el fin de evaluar estas competencias, la prueba planteará una serie de preguntas que describen una situación problemática específica para la cual deberás elegir la solución que más se adecúe al contexto. En la mayoría de los casos, las preguntas no pueden responderse correctamente de manera intuitiva. Al contrario, al haber sido desarrolladas con base en teorías y estudios sobre el comportamiento humano, requieren conocimientos específicos sobre estos elementos teóricos y cómo aplicarlos en situaciones específicas relacionadas con el cargo al cual aspiras.

Según el Decreto 1083 de 2005, las siguientes son las competencias comportamentales que debe poseer todo servidor público indistintamente de su nivel de estudios, cargo y entidad a la que pertenezca:

1. Orientación a resultados.

El funcionario debe cumplir con sus funciones y las exigencias que le son pedidas de manera eficaz, con calidad y asumiendo la responsabilidad por sus resultados.

2. Orientación al usuario y al ciudadano.

El funcionario debe dar solución y respuesta a las necesidades e intereses de los usuarios tanto internos como externos a la entidad, según las funciones que tenga asignadas en la entidad.

3. Transparencia.

El funcionario debe hacer un uso responsable de los recursos públicos, proporcionar información veraz y confiable.

4. Compromiso con la organización

El funcionario debe apoyar las necesidades, metas y prioridades de la entidad en la cual trabaja, alineando su comportamiento a estas y demostrando sentido de pertenencia en su actuar.

Además de estas, las pruebas comportamentales evalúan múltiples temas que se relacionan con el nivel de estudios y el cargo al que se aspira. Algunos de estos son: la capacidad de trabajo en equipo, el liderazgo, la adaptación al cambio, entre muchos otros.

¿Cómo es la estructura de la prueba comportamental?

Las preguntas de la prueba son de selección múltiple con única respuesta, es decir, se componen de un enunciado donde se plantea el problema que se debe resolver y cuatro alternativas de respuesta, entre las cuales deberás elegir solo una. 

Al ser una prueba donde se busca que el aspirante describa sus comportamientos, todas las alternativas de respuesta son válidas, esto es, no hay respuestas propiamente correctas o incorrectas, sino una que se ajusta mejor al perfil del cargo al que se aspira. Esto hace que el nivel de complejidad de esta prueba sea muy alto, pues para obtener un excelente puntaje deberás saber cómo responder correctamente a las preguntas no pensando en cómo actuarías tú, sino en cuál sería la mejor manera de hacerlo de acuerdo con el contexto que se plantea en el enunciado y en correspondencia con las funciones del cargo al cual aspiras.

Para que puedas familiarizarte un poco más con cómo serán estas pruebas, a continuación te presentamos el ejemplo de una pregunta de este tipo. Léelo con detenimiento y piensa cuál crees que es la única respuesta adecuada. Al final, te explicamos con detalle el por qué de la respuesta correcta, para que puedas comprender mejor la forma en que está diseñado este componente de las pruebas escritas.

Ejemplo

A usted se le ha ofrecido un ascenso en la labor que desempeña dentro de la institución en la cual trabaja, con un perfil más alto, pero con el mismo salario, pues la institución argumenta un periodo de crisis económica. Ante esta situación usted:

A. argumenta que al tener mayores responsabilidades y carga laboral es necesario que se incremente la remuneración pues sin ello no tendría sentido alguno el ascenso.

B. ofrece quedarse en el mismo cargo que desempeña, pero eventualmente apoyando las necesidades que se presenten en relación con las otras funciones que le han ofrecido.

C. descarta esa posibilidad pues considera que si la institución no está en capacidad económica de contratar personal idóneo para el cargo debería suprimir estas funciones.

D. acepta el ofrecimiento, sugiriendo que cuando la situación mejore se le mejoren las condiciones salariales a usted también.

¿Cómo te fue?

Así como esta pregunta trata sobre un asunto específico, la prueba de competencias comportamentales… Por eso, para lograr un buen desempeño es necesario fortalecer los conocimientos que tienes sobre estas competencias y familiarizarte con la forma en que están construidas las preguntas. 

Si quieres prepararte de la forma más efectiva y adaptada a tus condiciones, con preguntas similares en forma y estructura a la prueba real, te invitamos a conocer nuestro curso virtual de preparación para la Convocatoria Territorial II.