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Simulacro de preguntas situacionales

No basta con que estudies las diferentes temáticas que serán evaluadas en las Pruebas Escritas del Sector Defensa, es crucial que, además, saber el tipo de preguntas. En otras palabras, no solo debes estudiar el cual te preguntarán sino también el cómo lo harán.

¿Has escuchado hablar de las preguntas situacionales? Sabemos que para muchos estas preguntas son muy confusas, pues su enunciado es más largo, tiene muchos distractores y casi todas las respuestas parecen correctas.

Este tipo de preguntas son más complejas, porque buscan identificar cómo sería tu actuación en una situación cotidiana del empleo. De forma que la respuesta a la pregunta debe de dar cuenta de las funciones asignadas y evitar otros distractores que se camuflan como respuestas correctas (se amparan en leyes, funciones u otros elementos que te hacen creer que son válidas).

Pregunta 1.

El decreto 19 de 2012 establece el pago de obligaciones a favor del Estado o de los particulares que por virtud de la ley recauden recursos públicos, indicando que para tal efecto, tales autoridades y particulares deberán difundir las tablas y las tarifas que con fundamento en la ley les permitan a los deudores efectuar la liquidación y pago de tales obligaciones. En caso de que la entidad incumpla esta obligación, el particular

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Respuesta correcta: C Podrá cancelar la obligación en el mes siguiente a su vencimiento.

Retroalimentación:

El artículo 27 del decreto 19 del año 2012 (ley anti trámites) define que el pago de obligaciones dinerarias relacionadas, entre otros, con tributos, estampillas, derechos, regalías, multas, a favor de las autoridades o de los particulares que por virtud de la ley recauden recursos públicos podrá realizarse a través de cualquier medio de pago, incluyendo las transferencias electrónicas de fondos, abono en cuenta y sistemas de crédito mediante la utilización de tarjetas; en consecuencia, para tal efecto, tales autoridades y particulares deberán difundir las tablas y las tarifas que con fundamento en la ley les permitan a los deudores efectuar la liquidación y pago de tales obligaciones. En caso de que la entidad incumpla esta obligación, el particular podrá cancelarla en el mes siguiente a su vencimiento.

Pregunta 2.

María Teresa y Danilo se casaron hace 10 años. Hace 1 año, el Notario Primero del Círculo notarial de la localidad donde residían los cónyuges firmó la Escritura Pública de Divorcio de esta unión por diferencias irreconciliables entre los esposos. María Teresa ha decidido iniciar una nueva vida y por ello se fue a vivir a los Estados Unidos de América, en donde desea contraer matrimonio de nuevo. Al iniciar los trámites para contraer nuevas nupcias en aquel país, y posterior a las diligencias que adelantó, ella se da cuenta de que la referida escritura pública de divorcio no se registró en su debido momento y en consecuencia

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Respuesta correcta: D La inscripción del divorcio efectuado en el territorio nacional se podrá adelantar ante la autoridad consular de Colombia en el territorio de los Estados Unidos

Retroalimentación:

A efectos de facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios prestados por el Estado, las autoridades consulares en el extranjero cumplen funciones registrales, y en consecuencia los actos y negocios jurídicos, las providencias judiciales y los hechos jurídicos son susceptibles de ser inscritos en la sede de los representantes consulares colombianos en el exterior. Esta función es asignada a ello por el decreto 19 de 2012.

Pregunta 3.

Al elaborar el plan de acción para el año 2015 de la entidad en la cual usted se encuentra trabajando, deberá tenerse en cuenta, entre otras, las dificultades existentes para la identificación y financiación de las necesidades de las áreas encargadas del servicio al ciudadano. Al tiempo que no existe una caracterización completa del ciudadano que sirva de insumo para el diseño de estrategias específicas para el mejoramiento del acceso o la definición del alcance y efectividad de algunos servicios. Frente a ésta última dificultad lo correcto es

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Respuesta correcta: C Acudir a herramientas que permitan establecer estándares de caracterización del ciudadano.

Retroalimentación:

Las entidades deben contar con una caracterización completa del ciudadano que sirva de insumo para el diseño de estrategias específicas para el mejoramiento del acceso o la definición del alcance y efectividad de algunos servicios, en esta medida se hace deseable lo sugerido en la respuesta correcta, al decir que se trata de «acudir a herramientas que permitan establecer estándares de caracterización del ciudadano» toda vez que permite conocer el público objetivo hacia el cual se direcciona su actuar.

La respuesta correcta es: acudir a herramientas que permitan establecer estándares de caracterización del ciudadano.

Pregunta 4.

Uno de los asuntos que son muy interesantes en la ley 594 de 2000, es el tema de las prohibiciones para los archivos considerados para el Estado de interés cultural, histórico, económico, social. En este caso si soy propietario de un archivo de esta índole, y deseo llevarlo al extranjero porque me mudaré para allá, debo

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Respuesta correcta: C Solicitar la autorización del Archivo General de la Nación

Retroalimentación:

Según el Título IX, en el Artículo 41, donde se dejan claras las prohibiciones. Se prohíbe a los organismos privados y a las personas naturales o jurídicas propietarias, poseedoras o tenedoras de documentos declarados de interés cultural, trasladarlos fuera del territorio nacional, sin la previa autorización del Archivo General de la Nación. Esta falta dará lugar a la imposición de una multa de cien salarios mínimos legales mensuales vigentes.

Pregunta 5.

La directora de la entidad en la cual usted labora le ha solicitado que se encargue en los próximos días de asegurarse que los objetivos de calidad se compaginen con la política de calidad que se ha establecido para el correcto funcionamiento y prestación de servicios, usted por lo tanto se ocupa de

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Respuesta correcta: B Considerar el marco legal que lo circunscribe.

Retroalimentación:

Dentro de las directrices de planificación al interior de la entidad se deben compaginar los objetivos y la política de calidad, siempre teniéndose en cuenta el marco legal que sustenta la correcta prestación del servicio.