00:00:00

En la Prueba Escrita de la Convocatoria Entidades del Orden Nacional 2020-2 te evaluarán 2 competencias que son las siguientes: Comportamentales y Funcionales. Estas estarán relacionadas con la vacante a la cual te estés postulando.


Pregunta 1.

En una institución de la ciudad, el departamento de Gestión Documental está llevando a cabo el desarrollo de las Tablas de Valoración Documental. En este momento, se encuentran analizando la situación del archivo y sus características. De esta forma, van a proceder a visualizar, identificar y reconocer la situación en la que se encuentra el fondo acumulado, definiendo los datos del archivo, el espacio físico, la forma de clasificación, organización y consulta, herramientas de recuperación, entre otros. Podemos decir entonces que van a realizar una evaluación

Respuesta correcta: A

Justificación:

La opción es correcta porque la evaluación cualitativa es aquella que "permitirá visualizar, detectar y apreciar la situación real del Fondo Acumulado, identificando Datos del Archivo, Planta física, Sistemas de Clasificación, Ordenación, Consulta e instrumentos de recuperación, Plazos de retención y Conservación". Por tanto, esto permite definir qué tipo de información reposa en las dependencias. Mientras que indicar que es cuantitativa, no sería correcto, porque la evaluación de este tipo se realiza a través del inventario, identificando el estado físico, deterioro biológico y las unidades de conservación (Carpetas, AZ, Legajos, Tomos, Libros, paquetes, entre otros), más no corresponde al estado físico de la planta, sino de la documentación. Por otro lado, decir que es cualitativa porque esto se realiza a través del inventario observando el estado físico de los elementos, tampoco es una opción correcta porque, a pesar de decir algo cierto (que es cualitativa), NO es correcto mencionar el inventario y el estado físico, ya que esto define a la evaluación cuantitativa, pero no cualitativa.

Pregunta 2.

En un parque público de la ciudad se realizan algunas obras de construcción que tienen como finalidad el lucro de una empresa privada. Para llevar a cabo este proyecto, tendrán que demoler el parque principal, que es un importante lugar de recreación para los vecinos del lugar. Debido a esto, uno de los voceros de la comunidad afectada por la demolición, decidió demandar los planes que tiene la entidad privada, pero para ello necesita algunos soportes de documentación histórica donde se evidencie que fue un terreno donado a la población y por lo tanto, corresponde a ellos decidir si es posible realizar las obras en el parque. Dado esto, podría decirse que los valores de la documentación que el vocero debe revisar corresponde a valores

Respuesta correcta: A

Justificación:

La opción es correcta, porque a nivel documental existen dos tipos de valores: los primarios y secundarios. Los primeros, obedecen al tipo de información con valor administrativo, jurídico, legal, fiscal y contable que corresponde a la entidad; mientras que los segundos, deben poseer un valor histórico, cultural o científico. Debido a lo anterior, es necesario decir que la respuesta correcta sería "secundarios, por ser información de tipo histórico-cultural", porque este es el tipo de información que necesitaría la comunidad para realizar su defensa. En cuanto a las opciones que refieren a "primarios, por ser información político-administrativa" y "primarios, porque tienen información histórico-administrativa" no son correctas porque, como ya se mencionó, los valores deben ser secundarios y no primarios, además porque no existiría información de este tipo para un parque. Finalmente, la opción "secundarios, porque contiene información fiscal" tampoco sería la opción correcta, porque lo que busca la comunidad no es un reporte de tesoro o hacienda pública, sino una constancia de pertenencia territorial. Fuente: http://www.camara.gov.co/sites/default/files/2018-05/3.1.1.5.%20TABLAS%20DE%20VALORACION%20DOCUMENTAL.pdf

Pregunta 3.

En una entidad del Estado que funciona en todo el territorio nacional, se está realizando el ejercicio de caracterización de usuarios, por lo que desde la oficina de atención al ciudadano se envía un correo pidiendo a las sedes de la entidad que funcionan en cada departamento que deleguen a un profesional de su sede como enlace para el trabajo a realizar, el cual estará encargado de diligenciar los formatos establecidos para el ejercicio de caracterización. El profesional designado debe tener claras las categorías de variables para caracterizar a los usuarios, por eso tiene conocimiento de que las variables que tienen que ver con los intereses, lugares de encuentro, acceso a canales y conocimientos corresponden a la categoría

Respuesta correcta: C

Justificación:

La guía de caracterización de ciudadanos, usuarios y grupos de interés, explica que la caracterización tiene como fin reconocer e identificar las características, necesidades, intereses, expectativas y preferencias de la población objetivo a la cual está dirigida con el fin de ajustar la oferta institucional y los servicios que se prestan. Para realizar dicha caracterización se deben identificar las variables que se agrupan en unos tipos o categorías, así las cosas, están la categoría de variables Geográficas que tienen que ver con ubicación y el clima; variables Demográficas que tienen que ver con edad, sexo, actividad, estrato socioeconómico, escolaridad; variables de comportamiento que tienen que ver con niveles de uso, eventos o beneficios buscados, como vemos ninguna de las variables mencionadas tienen en cuenta los intereses de los usuarios, sus lugares de encuentro, qué tanto acceden a los canales por lo cual se descartan, por su parte la categoria intrínseca sí tiene en cuenta las mensionadas, por lo anterior cabe afirmar que la opción señalada es la correcta.

Pregunta 4.

El equipo de proyectos para la construcción de una planta de tratamiento de desechos sólidos en el distrito capital, se encuentra presentando ante el comité de proyectos de la institución los resultados de las distintas fases del proyecto que se adelanta, desde la identificación del problema, las alternativas de solución que fueron propuestas y los resultados de la evaluación ex ante. Seguidamente, el líder del equipo informa que ahora corresponde la etapa de programación y ejecución del proyecto, en el que deben realizar la

Respuesta correcta: B

Justificación:

Para el abordaje de este caso de estudio, debemos analizar en primer término el alcance de la fase de programación y ejecución de un proyecto, para lo cual, tomaremos como referencia el marco conceptual plasmado en manual metodológico general para la identificación, preparación y evaluación de proyectos del Departamento Nacional de Planeación y el Manual Conceptual de la Metodología General Ajustada (MGA). Al respecto, resumiremos lo siguiente:

El inicio de un proyecto parte de la identificación de un problema o una oportunidad en un contexto social específico, así como las alternativas disponibles para transformar esa misma situación y tomar una decisión basada en los resultados de la evaluación ex ante, los cuales muestran la conveniencia de invertir recursos públicos en la alternativa de solución que representa mayores beneficios sociales netos. El siguiente paso (programación y ejecución del proyecto) tiene como propósito determinar la forma de lograr el resultado del proyecto mediante la alternativa de inversión seleccionada, considerando entre otros los siguientes elementos:

• Los indicadores de producto y de gestión. • Las metas que se espera alcanzar y las fuentes de información tenidas en cuenta para realizar la verificación del progreso y las desviaciones entre lo planeado y lo realmente ocurrido durante la ejecución. • Las fuentes de financiación que se requieren para cubrir los costos y garantizar el cierre financiero según las competencias de las entidades a las que se solicitan dichos recursos. • Los supuestos o condiciones que se hace indispensable que ocurran para que se cumpla lo programado.

Asimismo, se debe esperar que, si la programación está bien concebida y se desarrolla a cabalidad según las condiciones tenidas en cuenta dentro de la planeación, se lograrán los objetivos previstos por el proyecto, puesto que ésta provee el mapa de ruta de la alternativa seleccionada previamente, relacionando además los compromisos que debe asumir la institución responsable de la gerencia de este.

En definitiva, esta etapa del proyecto permite sentar las bases que sirvan para el seguimiento futuro del proyecto, desde el punto de vista presupuestal, financiero y físico, a través de la: • Programación físico-financiera. • Programación regional de los bienes y/o servicios que se generan con el proyecto. • Programación de las fuentes de financiamiento. • Indicadores de programación de metas.

Partiendo de estos elementos, analizaremos las opciones planteadas como alternativas de respuesta: • En el caso de las actividades de valoración de los beneficios, costos y fuentes de financiamiento, la matriz de riesgo de las alternativas y la determinación de los indicadores de rentabilidad; tenemos que mencionar que la valoración de los beneficios, costos y fuentes de financiamiento corresponden a actividades llevadas a cabo en el estudio financiero que forma parte de la etapa de preparación del proyecto; la cuantificación de los indicadores de rentabilidad está asociada con actividades inherentes a la etapa de evaluación ex ante del proyecto y no de la etapa de programación en la que nos encontramos. También, lo que se refiere a la matriz de riesgo de las alternativas de solución del proyecto, hace referencia a un tipo de estudio que se lleva a cabo en la etapa de preparación. Por lo que, en resumen, esta alternativa no responde al enunciado del caso de estudio.

• En lo que respecta a la cuantificación de los ingresos y costos de las alternativas de solución, la valoración económica y social y la determinación de indicadores de eficiencia; encontramos que hace referencia a actividades asociadas a la evaluación de las alternativas de solución lo que la ubica en las etapas de preparación y de evaluación ex ante, cuando ya en la etapa de programación se ha seleccionado la alternativa y se propone es a planificar las acciones para su ejecución dentro del horizonte planificado; por consiguiente, estas actividades no son consistentes con la etapa a seguir según el caso de estudio. Asimismo, la valoración económica y social forma parte de la etapa de evaluación ex ante, aún cuando la determinación de los indicadores de eficiencia es la única actividad propia del seguimiento. • En la alternativa que señala como actividades la matriz de probabilidad e impacto de las alternativas de solución, el plan de ejecución de los servicios y de indicadores de metas; se menciona la matriz de riesgo de las alternativas de solución para el proyecto, con lo cual se infiere que estamos en presencia de un estudio de preparación, previo a la etapa de evaluación de las alternativas de inversión; por lo cual, esta opción de respuesta no es adecuada con el planteamiento del caso de estudio, aun cuando las actividades de planificación (programación) de la ejecución de los servicios y de los indicadores de metas si se corresponden con la etapa de programación y ejecución.

Finalmente, podemos decir que el líder del equipo informa que corresponde ahora a la etapa de programación y ejecución del proyecto en el que se disponen a realizar la planificación presupuestal-financiera, física y de las fuentes de financiamiento de la solución y el seguimiento de las metas a partir de indicadores; que constituyen actividades propias de las etapas de programación y ejecución del proyecto y en la que se hará el debido seguimiento para lograr los objetivos que se han fijado con la realización del proyecto.

Pregunta 5.

Una ciudadana cuyo hijo tiene una grave enfermedad interpuso un derecho de petición a su EPS que autorizara un tratamiento indispensable para mejorar su condición de salud y sin el cual la vida del menor estaría en peligro. No obstante, pasado el término de ley, la EPS aún no da respuesta a la petición. Por ello, decide consultar en la entidad, a lo cual esta le manifiesta a la ciudadana que tienen cientos de peticiones y las mismas se están respondiendo en orden de llegada, por lo cual deberá tener un poco de paciencia. Ante esta situación y teniendo en cuenta lo establecido en la ley, puede afirmarse que la EPS no actuó de forma correcta porque

Respuesta correcta: D

Justificación:

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 20 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, las autoridades deben dar atención a cierto tipo de peticiones. En este punto debemos tener en cuenta que la atención prioritaria debe aplicarse en peticiones que pidan el reconocimiento de un derecho fundamental, sin embargo, la opción de respuesta que hace referencia a esta condición se descarta por cuanto en ella se incluye la solicitud de remediar un perjuicio, entendido como la inminencia de un daño grave en un bien, por ejemplo la integridad, la salud o la vida, y que ese daño sería inevitable si no se logra la protección del derecho fundamental que se está vulnerando con determinada circunstancia, y debe quedar claro en que lo que busca la norma es precisamente evitar ese perjuicio irremediable que se puede provocar con la afectación a ese derecho fundamental mas no remediar un daño provocado. Así mismo se descarta la opción de respuesta que habla de que la entidad debe atender todas las peticiones en igualdad de condiciones pero dando prioridad a población vulnerable, pues no es una condición para la prioridad de la que habla la norma, en este caso estamos hablando específicamente de dar atención a peticiones de reconocimiento de un derecho fundamental sin importar si se trata o no de población vulnerable, además de que no se ajusta al caso planteado. Se descarta también la opción que menciona la prioridad sobre las peticiones que tienen que ver con menores de edad, pues no necesariamente todas las peticiones que involucran menores tienen ese carácter prioritario. Nos queda entonces la opción que habla de que cuando por razones de salud esté en peligro la vida del peticionario, se deben adoptar medidas de urgencia necesarias para conjurar dicho peligro, la cual se señala como respuesta correcta ya que la norma antes citada busca proteger los derechos fundamentales dando prioridad a las peticiones relacionadas con situaciones que pongan en peligro inminente la vida o la integridad de una persona y le impone la obligación a las autoridades de tomar las medidas necesarias para evitar o eliminar dicho peligro.