¡Aclara tus dudas! Cómo resolver los reclamos sobre el puntaje de la Prueba Nacional

¿Cómo presentar un reclamo?

• Requisito principal: el reclamo debe realizarse a través del aplicativo dispuesto por la Dirección de Evaluación Docente (DIED) en el portal institucional del Minedu.
• Plazo establecido: según el cronograma, los reclamos pueden presentarse del 5 al 16 de diciembre de 2024.
• Aspectos que se pueden reclamar:
  • Lectura de la ficha de respuestas.
  • Puntaje obtenido en la Prueba Nacional.

Proceso de revisión y resolución

• Una vez ingresado el reclamo, la DIED revisa la información registrada en la Ficha de respuestas o el puntaje cuestionado.
• Se procede a la resolución del reclamo con un análisis detallado y riguroso para garantizar la transparencia y la correcta calificación de los resultados.
• Comunicación de resultados: la DIED notificará la respuesta al correo electrónico registrado por el postulante en el aplicativo.

Actualización de resultados finales

• En caso de que el reclamo sea fundado:
  • Se realiza la corrección del puntaje directamente en el aplicativo.
  • Este cambio se reflejará en la publicación de los resultados finales de la Prueba Nacional.
• En caso de que el reclamo sea desestimado:
  • El postulante recibirá una notificación con los motivos detallados por los cuales el puntaje se mantiene sin cambios.

Importancia del proceso

Este procedimiento garantiza la igualdad de condiciones para todos los postulantes, respetando el debido proceso y promoviendo la confianza en el sistema de evaluación.

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